Chính sách quyền riêng tư

Đây là bản dịch để thuận tiện cho bạn. Bản tiếng Anh là chính sách chính thức và được ưu tiên áp dụng nếu hai bản có sự khác biệt.

Ngày có hiệu lực: ngày 30 tháng 9 năm 2026

Snugdoku (“trò chơi”) là một trò chơi giải đố logic do Kaizen KR (“chúng tôi”) phát triển. Chính sách này giải thích trò chơi sử dụng những thông tin nào, vì sao, và những lựa chọn mà bạn có.

Thông tin dịch vụ

• Tên ứng dụng: Snugdoku
• Tên gói (Android): com.kaizen.snugdoku
• Nhà phát triển: Kaizen KR
• Liên hệ: [email protected]

Tóm tắt

• Trò chơi không có tài khoản, đăng nhập, trò chuyện hay máy chủ riêng của chúng tôi. Chúng tôi không yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại, danh bạ, ảnh hoặc vị trí chính xác của bạn.
• Tiến trình và cài đặt của bạn được lưu trên thiết bị của bạn.
• Trò chơi hiển thị quảng cáo thông qua Google AdMob. Để hiển thị và đo lường quảng cáo, Google có thể thu thập thông tin về thiết bị và mức sử dụng như được mô tả dưới đây.
• Giao dịch mua được Google Play hoặc App Store xử lý. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy thông tin thanh toán của bạn.
• Trò chơi gửi số liệu thống kê về lượt chơi và báo cáo sự cố đến Google Firebase. Bạn có thể tắt tính năng này bất cứ lúc nào bằng mục “Gửi thống kê sử dụng” trong Cài đặt, và ở những nơi cần có sự đồng ý, dữ liệu chỉ được gửi nếu bạn đã đồng ý.

Thông tin được lưu trên thiết bị của bạn

Tiến trình, xu, đồ trang trí, cài đặt và hồ sơ mua hàng của bạn được lưu trên thiết bị để bạn có thể tiếp tục chơi, kể cả khi ngoại tuyến. Lời nhắc hằng ngày cũng được lên lịch trên thiết bị của bạn. Dữ liệu lưu này không rời khỏi thiết bị của bạn thông qua trò chơi (những gì thống kê sử dụng gửi đi được mô tả trong mục “Thống kê sử dụng và báo cáo sự cố” bên dưới). Nếu tính năng sao lưu thiết bị đang bật (sao lưu Android vào tài khoản Google của bạn, hoặc Sao lưu iCloud hay sao lưu vào máy tính trên iPhone và iPad), bản sao lưu sẽ bao gồm dữ liệu lưu của trò chơi này, vì vậy dữ liệu có thể được khôi phục trên thiết bị mới hoặc sau khi bạn cài đặt lại. Chúng tôi không thể xem hoặc thay đổi các bản sao này.

Quảng cáo (Google AdMob)

Trò chơi miễn phí và hiển thị quảng cáo thông qua Google AdMob, một dịch vụ của Google LLC, cùng các mạng quảng cáo mà AdMob hợp tác (được liệt kê trong Cài đặt của ứng dụng, tại mục “Chọn lại sự đồng ý về quảng cáo”, ở những nơi cần có sự đồng ý). Để hiển thị quảng cáo, đo lường quảng cáo và ngăn chặn gian lận, các dịch vụ này có thể thu thập:

• địa chỉ IP của bạn, có thể cho biết vị trí chung của bạn;
• mã nhận dạng quảng cáo của thiết bị và các mã nhận dạng thiết bị khác, chẳng hạn như mã nhận dạng nhóm ứng dụng (app set ID);
• thông tin về thiết bị và ứng dụng;
• cách bạn sử dụng ứng dụng (chẳng hạn như số lần mở ứng dụng và lượt nhấn) và tương tác với quảng cáo;
• thông tin chẩn đoán như thời gian khởi động ứng dụng và độ ổn định.

Lựa chọn của bạn:

• Tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, cũng như ở những nơi luật pháp yêu cầu, trò chơi sẽ xin sự đồng ý của bạn thông qua thông báo xin sự đồng ý của Google trước khi yêu cầu bất kỳ quảng cáo nào. Bạn có thể thay đổi lựa chọn của mình bất cứ lúc nào bằng mục “Chọn lại sự đồng ý về quảng cáo” trong Cài đặt.
• Trên iPhone và iPad, trò chơi xin phép theo dõi thông qua lời nhắc của tính năng “Tính minh bạch về theo dõi của ứng dụng” của Apple. Nếu bạn không cho phép, mã nhận dạng quảng cáo sẽ không được sử dụng và quảng cáo sẽ được hiển thị mà không theo dõi. Trò chơi vẫn hoạt động như nhau dù bạn chọn thế nào.
• Bạn có thể đặt lại hoặc xóa mã nhận dạng quảng cáo của thiết bị và tắt quảng cáo được cá nhân hóa trong phần cài đặt thiết bị.
• Video có thưởng chỉ được hiển thị khi bạn nhấn vào nút đề xuất video đó.

Nội dung quảng cáo được giới hạn ở mức xếp hạng PG của Google trở xuống (phù hợp với hầu hết khán giả khi có sự hướng dẫn của cha mẹ), và chúng tôi chặn các danh mục như cờ bạc, hẹn hò, chính trị và tôn giáo. Việc chặn không hoàn hảo, vì vậy nếu bạn thấy một quảng cáo có vẻ không phù hợp với trò chơi, hãy nhấn “Báo cáo quảng cáo” trong Cài đặt. Email được mở ra sẽ liệt kê một vài quảng cáo được hiển thị gần đây nhất (loại, thời gian và mã nhận dạng quảng cáo) để chúng tôi có thể tìm và chặn quảng cáo đó. Không có gì được gửi đi trừ khi bạn gửi email đó.

Cách Google sử dụng thông tin từ các ứng dụng sử dụng dịch vụ của Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Chính sách quyền riêng tư của Google: https://policies.google.com/privacy.

Thống kê sử dụng và báo cáo sự cố (Google Firebase)

Để khắc phục sự cố và điều chỉnh độ khó cũng như tần suất quảng cáo, trò chơi sử dụng Firebase Analytics, Firebase Crashlytics và Firebase Remote Config của Google LLC.

• Những gì được gửi: thời điểm câu đố bắt đầu và kết thúc, thời điểm quảng cáo được yêu cầu, hiển thị hoặc bị bỏ qua, việc áp dụng phần thưởng và giao dịch mua (sản phẩm, số xu và mã nhận dạng giao dịch mua đã được chuyển đổi để không thể đảo ngược), việc mở cửa hàng, sự cố và lỗi, những gì Firebase tự ghi lại như số lần mở ứng dụng và thời gian dùng ứng dụng, và các chi tiết mà Firebase bổ sung như phiên bản ứng dụng, kiểu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, ngôn ngữ, quốc gia gần đúng và các mã nhận dạng như ID thực thể ứng dụng (app instance ID).
• Những gì không được gửi: tên, địa chỉ email, thông tin thanh toán, mã thông báo giao dịch mua, tệp lưu trò chơi của bạn hoặc nội dung email hỗ trợ.
• Ở những nơi cần có sự đồng ý, chẳng hạn như EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, dữ liệu này chỉ được gửi nếu bạn đã đồng ý với mục đích đó trong thông báo xin sự đồng ý của Google. Khi ứng dụng khởi động lại, ứng dụng sẽ làm theo lựa chọn từ lần chạy trước trong vài giây cần thiết để kiểm tra trạng thái đồng ý của bạn.
• Tắt “Gửi thống kê sử dụng” trong Cài đặt sẽ dừng việc gửi số liệu thống kê và báo cáo sự cố, đồng thời xóa các báo cáo sự cố vẫn đang chờ trên thiết bị. Một báo cáo đang được tải lên đúng vào lúc đó có thể không dừng được. Việc này không thay đổi những gì các dịch vụ quảng cáo thu thập; điều đó do các lựa chọn đồng ý về quảng cáo của bạn quyết định.
• “Đặt lại dữ liệu phân tích” trong Cài đặt sẽ bắt đầu lại từ đầu mã nhận dạng phân tích của thiết bị này và dữ liệu phân tích được lưu cục bộ. Thao tác này không xóa dữ liệu đã được gửi. Để yêu cầu xóa dữ liệu đó, hãy gửi email cho chúng tôi bằng mục “Liên hệ chúng tôi” trong Cài đặt; email sẽ liệt kê các ID phân tích hiện tại và gần đây của thiết bị này, chúng tôi sẽ yêu cầu xóa dữ liệu gắn với các ID đó và phản hồi trong vòng 30 ngày.
• Remote Config: trò chơi tải xuống các thiết lập như khoảng cách giữa các quảng cáo từ Firebase và sử dụng chúng từ lần khởi chạy tiếp theo. Việc này gửi ID cài đặt Firebase, phiên bản ứng dụng, quốc gia và ngôn ngữ đến Google, dù thống kê sử dụng đang bật hay tắt.
• Doanh thu quảng cáo: Google AdMob ghi lại trong Firebase Analytics doanh thu của từng quảng cáo được hiển thị.

Cách Google xử lý thông tin trong Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy.

Giao dịch mua

Giao dịch mua được Google Play hoặc App Store xử lý. Cửa hàng cho trò chơi biết bạn đã mua sản phẩm nào và cung cấp cho trò chơi một mã nhận dạng giao dịch. Trò chơi lưu những thông tin này trên thiết bị của bạn để xu không bao giờ bị cộng hai lần và giao dịch mua của bạn có thể được khôi phục. Cửa hàng có thể cung cấp cho chúng tôi hồ sơ đơn hàng (chẳng hạn như sản phẩm, giá, ngày và quốc gia) theo điều khoản riêng của cửa hàng. Chúng tôi không bao giờ nhận được số thẻ hoặc địa chỉ thanh toán của bạn.

Đánh giá

Sau khi bạn hoàn thành một số tấm chăn, trò chơi có thể yêu cầu Google Play hoặc App Store hiển thị cửa sổ đánh giá. Cửa hàng quyết định cửa sổ có xuất hiện hay không, và mọi điểm xếp hạng hoặc bài đánh giá bạn để lại đều được gửi đến cửa hàng theo điều khoản của cửa hàng. Trò chơi không biết bạn đã viết gì.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn viết thư cho chúng tôi (“Liên hệ chúng tôi” và “Báo cáo quảng cáo” trong Cài đặt sẽ mở ứng dụng email của bạn), chúng tôi sẽ nhận được địa chỉ email của bạn và nội dung bạn gửi. Email “Liên hệ chúng tôi” bắt đầu bằng phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ và các ID phân tích của thiết bị này (dùng cho yêu cầu xóa dữ liệu) để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn. Không có gì được gửi đi trừ khi bạn gửi email đó.

Trẻ em

Snugdoku được tạo ra cho đối tượng người lớn nói chung và không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cho chúng tôi thông qua trò chơi, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ hỗ trợ.

Bảo mật và lưu giữ

Chúng tôi không vận hành máy chủ lưu trữ thông tin người chơi. Chúng tôi lưu giữ các email bạn gửi cho chúng tôi, cùng hồ sơ về các quảng cáo mà chúng tôi đã chặn do có báo cáo, trong một năm kể từ email cuối cùng của bạn, sau đó xóa chúng. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa sớm hơn. Dữ liệu sự kiện của Firebase Analytics được xóa sau 14 tháng và báo cáo sự cố của Crashlytics được xóa sau 90 ngày. Google AdMob, Google Play và App Store lưu giữ thông tin mà họ thu thập theo chính sách riêng của mình.

Lựa chọn và quyền của bạn

• Thay đổi sự đồng ý về quảng cáo bằng mục “Chọn lại sự đồng ý về quảng cáo” trong Cài đặt (hiển thị ở những nơi cần có sự đồng ý), và quản lý mã nhận dạng quảng cáo trong phần cài đặt thiết bị.
• Dùng “Gửi thống kê sử dụng” và “Đặt lại dữ liệu phân tích” trong Cài đặt để dừng hoặc bắt đầu lại việc thống kê, và yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu phân tích đã gửi bằng email qua mục “Liên hệ chúng tôi”.
• Xóa mọi thứ mà trò chơi đã lưu trên thiết bị của bạn bằng cách gỡ cài đặt trò chơi. Bản sao trong bản sao lưu thiết bị sẽ được giữ lại hoặc xóa tùy theo cài đặt sao lưu của bạn.
• Tùy theo nơi bạn sinh sống (ví dụ theo GDPR, CCPA/CPRA hoặc Luật Bảo vệ thông tin cá nhân của Hàn Quốc), bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hạn chế hoặc phản đối việc sử dụng thông tin đó, và từ chối việc “bán” hoặc “chia sẻ” thông tin đó cho mục đích quảng cáo được cá nhân hóa. Đối với thông tin do các dịch vụ quảng cáo của Google nắm giữ, hãy sử dụng các lựa chọn đồng ý về quảng cáo, phần cài đặt quảng cáo trên thiết bị hoặc các cách được mô tả trong chính sách quyền riêng tư của Google. Bạn cũng có thể viết thư cho chúng tôi và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 30 ngày.

Thay đổi

Nếu chính sách này thay đổi, chúng tôi sẽ công bố phiên bản mới tại địa chỉ này với ngày có hiệu lực mới. Phiên bản ngày 30 tháng 9 năm 2026 đã bổ sung Google Firebase (thống kê sử dụng, báo cáo sự cố và Remote Config).

Liên hệ

Kaizen KR, email: [email protected]