서비스 정보

앱 이름: 카이젠 (Kaizen KR) - 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션
개발자/회사명: kaizen kr
대표자: 김이준 (Yijun Kim)
웹사이트: https://kaizenkr.com

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

“카이젠 (Kaizen KR) - 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션” 앱을 운영하는 kaizen kr(“회사”)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

서비스 제공 및 계약 이행
고객 상담 및 문의 응답
프로젝트 진행 및 관리
서비스 개선 및 개발
마케팅 및 광고 활용 (동의한 경우에 한함)

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

필수 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 회사명
선택 정보: 주소, 프로젝트 관련 정보, 선호도 정보
자동 수집 정보: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

서비스 이용 계약: 계약 종료 후 3년
고객 상담 기록: 상담 완료 후 3년
마케팅 정보: 동의 철회 시까지
웹사이트 방문 기록: 1년

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

정보주체가 사전에 동의한 경우
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
정보주체의 생명이나 안전을 위해 긴급히 필요한 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

클라우드 서비스: AWS, Google Cloud Platform
이메일 발송: 이메일 서비스 제공업체
고객 지원: 고객 상담 시스템 운영업체

위탁계약 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

개인정보 처리현황 통지 요구
개인정보 열람 요구
개인정보 정정·삭제 요구
개인정보 처리정지 요구

권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다:

관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

8. 개인정보보호책임자

“카이젠 (Kaizen KR) - 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션” 앱을 운영하는 kaizen kr은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다:

회사명: kaizen kr
개인정보보호책임자: 김이준 (Yijun Kim) - 대표
연락처: [email protected]
담당부서: 개발팀

9. 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. kaizen kr은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

회사명: kaizen kr
개인정보 열람청구 접수·처리 부서: 개발팀
담당자: 김이준 (Yijun Kim) - 대표
연락처: [email protected]

10. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보보호위원회: privacy.go.kr / 국번없이 182
개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
대검찰청: www.spo.go.kr / 1301
경찰청: ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 112

11. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

시행일: 2024년 1월 1일
최종 수정일: 2024년 1월 1일