이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 kaizen kr(이하 “회사”)이 제공하는 소프트웨어 개발 및 컨설팅 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

• “서비스”란 회사가 제공하는 소프트웨어 개발, 시스템 아키텍처 설계, 성능 최적화, 기술 컨설팅 등의 모든 서비스를 의미합니다.
• “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 개인 또는 법인을 의미합니다.
• “계약”란 이 약관과 개별 서비스 계약서에 따라 체결되는 서비스 제공 계약을 의미합니다.
• “콘텐츠”란 회사가 서비스 제공 과정에서 생성하는 소프트웨어, 문서, 데이터 등을 의미합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 웹사이트에 게시합니다.

2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 약관이 개정되는 경우 회사는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 웹사이트에 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

• 맞춤형 소프트웨어 개발
• 시스템 아키텍처 설계 및 컨설팅
• 소프트웨어 성능 최적화
• 레거시 시스템 현대화
• 데이터 분석 솔루션 개발
• 보안 강화 서비스
• 기타 소프트웨어 관련 기술 서비스

2. 서비스의 구체적인 내용, 기간, 비용 등은 개별 계약에서 정합니다.

3. 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 이용자에게 사전에 통지합니다.

제5조 (계약의 성립)

1. 서비스 계약은 이용자의 서비스 신청과 회사의 승낙으로 성립됩니다.

2. 회사는 다음의 경우 서비스 제공을 거절할 수 있습니다:

• 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 법령 또는 선량한 풍속에 위반되는 목적으로 신청한 경우
• 회사의 기술적, 업무적 사정상 서비스 제공이 어려운 경우
• 기타 회사가 정한 기준에 부합하지 않는 경우

제6조 (서비스 이용료 및 결제)

1. 서비스 이용료는 개별 계약에서 정하며, 회사는 서비스 제공 전에 이용자에게 명확히 고지합니다.

2. 이용료 결제 방법은 다음과 같습니다:

• 계좌이체
• 신용카드 결제
• 기타 회사가 정하는 방법

3. 이용자는 계약에서 정한 기일 내에 이용료를 납부해야 합니다.

4. 이용료 납부가 지연되는 경우, 회사는 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

2. 회사는 이용자의 개인정보보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.

3. 회사는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 이용자의 영업비밀을 제3자에게 누설하거나 업무 목적 외에 사용하지 않습니다.

4. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리합니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

• 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
• 회사가 제공한 정보의 변경
• 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
• 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
• 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등의 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
• 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 행위
• 기타 관련 법령에 위배되는 행위

2. 이용자는 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제9조 (지적재산권)

1. 회사가 서비스 제공 과정에서 작성한 저작물에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 이용자의 특별한 요구에 의해 개발된 맞춤형 소프트웨어의 경우 개별 계약에서 정한 바에 따릅니다.

2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

3. 이용자가 제공한 아이디어, 제안, 피드백 등은 회사가 서비스 개선을 위해 활용할 수 있습니다.

제10조 (계약 해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 서비스 해지를 처리합니다.

2. 회사는 이용자가 다음 각호에 해당하는 행위를 하였을 때 사전통지 없이 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다:

• 이 약관을 위반한 경우
• 서비스 이용료를 기한 내에 납부하지 않은 경우
• 다른 이용자의 서비스 이용을 현저히 방해하거나 그 정보를 도용한 경우
• 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우

3. 계약이 해지된 경우, 진행 중인 프로젝트의 처리 방법과 비용 정산은 개별 계약에 따라 처리됩니다.

제11조 (손해배상)

1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 중과실로 상대방에게 손해를 끼친 경우 이를 배상할 책임이 있습니다.

2. 회사의 배상책임은 개별 계약에서 정한 계약금액을 한도로 합니다.

3. 회사는 천재지변, 전쟁, 파업, 정부의 규제 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (면책조항)

1. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제13조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.

2. 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

3. 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

제14조 (기타)

1. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.

2. 이 약관의 일부 조항이 무효화되거나 시행불가능하게 되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

부칙

• 시행일: 이 약관은 2024년 1월 1일부터 시행됩니다.
• 최종 수정일: 2024년 1월 1일