Zásady ochrany súkromia

Tento preklad slúži pre vaše pohodlie. Oficiálnymi zásadami je anglická verzia, ktorá má v prípade rozdielov prednosť.

Dátum účinnosti: 30. septembra 2026

Snugdoku („hra“) je logická hlavolamová hra, ktorú vytvorila spoločnosť Kaizen KR („my“). Tieto zásady vysvetľujú, aké informácie hra používa, prečo a aké máte možnosti voľby.

Informácie o službe

• Názov aplikácie: Snugdoku
• Názov balíka (Android): com.kaizen.snugdoku
• Vývojár: Kaizen KR
• Kontakt: [email protected]

Stručne

• Hra nemá účty, prihlasovanie, chat ani vlastný server. Nežiadame vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, kontakty, fotografie ani presnú polohu.
• Váš postup a nastavenia sa ukladajú vo vašom zariadení.
• Hra zobrazuje reklamy prostredníctvom Google AdMob. Na zobrazovanie a meranie reklám môže Google zhromažďovať informácie o zariadení a jeho používaní, ako je opísané nižšie.
• Nákupy spracúva Google Play alebo App Store. Vaše platobné údaje nikdy nevidíme.
• Hra odosiela herné štatistiky a správy o zlyhaniach do Google Firebase. Kedykoľvek to môžete vypnúť voľbou „Odosielať štatistiky používania“ v Nastaveniach a tam, kde sa vyžaduje súhlas, sa údaje odosielajú iba s vaším súhlasom.

Informácie uložené vo vašom zariadení

Váš postup, mince, dekorácie, nastavenia a záznamy o nákupoch sa ukladajú vo vašom zariadení, aby ste mohli ďalej hrať, aj v režime offline. Vo vašom zariadení sa plánujú aj denné pripomienky. Hra tento uložený stav z vášho zariadenia neprenáša (čo odosielajú štatistiky používania, je opísané nižšie v časti „Štatistiky používania a správy o zlyhaniach“). Ak máte zapnuté zálohovanie zariadenia (zálohovanie Androidu do účtu Google alebo zálohovanie na iCloud či zálohu do počítača v prípade iPhonu a iPadu), záloha obsahuje aj tento uložený stav hry, takže sa môže obnoviť v novom zariadení alebo po preinštalovaní. Tieto kópie nevidíme a nemôžeme ich meniť.

Reklamy (Google AdMob)

Hra je bezplatná a zobrazuje reklamy prostredníctvom Google AdMob, služby spoločnosti Google LLC, a reklamných sietí, s ktorými AdMob spolupracuje (sú uvedené v Nastaveniach aplikácie pod voľbou „Zmeniť súhlas s reklamami“ tam, kde sa vyžaduje súhlas). Na účely zobrazovania reklám, ich merania a predchádzania podvodom môžu tieto služby zhromažďovať:

• vašu IP adresu, ktorá môže naznačovať vašu približnú polohu;
• reklamný identifikátor vášho zariadenia a ďalšie identifikátory zariadenia, napríklad ID súboru aplikácií (app set ID);
• informácie o zariadení a aplikácii;
• ako aplikáciu používate (napríklad spustenia aplikácie a klepnutia) a ako pracujete s reklamami;
• diagnostické informácie, napríklad čas spúšťania aplikácie a jej stabilitu.

Vaše možnosti voľby:

• V Európskom hospodárskom priestore, v Spojenom kráľovstve a vo Švajčiarsku a všade tam, kde to vyžaduje zákon, vás hra požiada o súhlas prostredníctvom správy Google o súhlase skôr, než sa vyžiada akákoľvek reklama. Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť voľbou „Zmeniť súhlas s reklamami“ v Nastaveniach.
• Na iPhone a iPade hra žiada o povolenie na sledovanie prostredníctvom výzvy funkcie transparentnosti sledovania apky od spoločnosti Apple. Ak to nepovolíte, reklamný identifikátor sa nepoužije a reklamy sa zobrazujú bez sledovania. Hra funguje rovnako v oboch prípadoch.
• V nastaveniach zariadenia môžete reklamný identifikátor svojho zariadenia resetovať alebo odstrániť a vypnúť prispôsobené reklamy.
• Videá s odmenou sa zobrazujú iba vtedy, keď klepnete na tlačidlo, ktoré ich ponúka.

Obsah reklám je obmedzený na hodnotenie PG podľa Googlu alebo nižšie (vhodné pre väčšinu publika pod dohľadom rodičov) a blokujeme kategórie, ako sú hazardné hry, zoznamovanie, politika a náboženstvo. Blokovanie nie je dokonalé, takže ak uvidíte reklamu, ktorá sa pre hru nehodí, klepnite v Nastaveniach na „Nahlásiť reklamu“. E-mail, ktorý sa tým otvorí, uvádza niekoľko naposledy zobrazených reklám (ich typ, čas a identifikátory reklám), aby sme mohli danú reklamu nájsť a zablokovať. Nič sa neodošle, kým e-mail sami neodošlete.

Ako Google používa informácie z aplikácií, ktoré využívajú jeho služby: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Pravidlá ochrany súkromia spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy.

Štatistiky používania a správy o zlyhaniach (Google Firebase)

Na odstraňovanie problémov a ladenie obťažnosti a frekvencie reklám hra používa služby Firebase Analytics, Firebase Crashlytics a Firebase Remote Config od spoločnosti Google LLC.

• Čo sa odosiela: začatie a dokončenie hlavolamov; vyžiadanie, zobrazenie alebo preskočenie reklám; pripísanie odmien a nákupov (produkt, počet mincí a identifikátor nákupu upravený tak, aby ho nebolo možné spätne získať); otvorenie obchodu; zlyhania a chyby; čo Firebase zaznamenáva sám, napríklad otvorenia aplikácie a čas strávený v aplikácii; a údaje, ktoré Firebase pridáva, napríklad verzia aplikácie, model zariadenia, verzia operačného systému, jazyk, približná krajina a identifikátory, ako je ID inštancie aplikácie.
• Čo sa neodosiela: vaše meno, e-mailová adresa, platobné údaje, tokeny nákupov, súbory s uloženými hrami ani obsah e-mailov zaslaných podpore.
• Tam, kde sa vyžaduje súhlas, napríklad v EHP, v Spojenom kráľovstve a vo Švajčiarsku, sa tieto údaje odosielajú iba vtedy, ak ste s týmto účelom vyjadrili súhlas v správe Google o súhlase. Pri ďalšom spustení sa aplikácia počas niekoľkých sekúnd, kým overí stav vášho súhlasu, riadi voľbou z predchádzajúceho spustenia.
• Vypnutím voľby „Odosielať štatistiky používania“ v Nastaveniach sa zastaví odosielanie štatistík a správ o zlyhaniach a odstránia sa správy o zlyhaniach, ktoré v zariadení ešte čakajú na odoslanie. Správu, ktorá sa v tej chvíli už nahráva, nemusí byť možné zastaviť. Nemení to, čo zhromažďujú reklamné služby; o tom rozhoduje vaša voľba súhlasu s reklamami.
• Voľba „Resetovať analytické údaje“ v Nastaveniach vytvorí nanovo analytický identifikátor tohto zariadenia a lokálne uložené analytické údaje. Už odoslané údaje neodstraňuje. Ak chcete, aby boli odstránené, pošlite nám e-mail pomocou voľby „Napísať nám“ v Nastaveniach; e-mail uvádza aktuálne a nedávne analytické ID tohto zariadenia, my pre ne požiadame o odstránenie a odpovieme do 30 dní.
• Remote Config: hra sťahuje z Firebase nastavenia, napríklad rozostupy medzi reklamami, a používa ich od ďalšieho spustenia. Pritom sa do Googlu odosiela ID inštalácie Firebase, verzia aplikácie, krajina a jazyk bez ohľadu na to, či sú štatistiky používania zapnuté.
• Príjmy z reklám: Google AdMob zaznamenáva vo Firebase Analytics príjem z každej zobrazenej reklamy.

Ako Google zaobchádza s informáciami vo Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy.

Nákupy

Nákupy spracúva Google Play alebo App Store. Obchod oznámi hre, aký produkt ste kúpili, a odovzdá jej identifikátor transakcie. Hra ich uchováva vo vašom zariadení, aby sa mince nikdy nepripísali dvakrát a aby bolo možné vaše nákupy obnoviť. Obchod nám môže podľa svojich vlastných podmienok poskytovať záznamy o objednávkach (napríklad produkt, cenu, dátum a krajinu). Číslo vašej karty ani fakturačnú adresu nikdy nedostávame.

Hodnotenia

Po dokončení niektorých diek môže hra požiadať Google Play alebo App Store o zobrazenie okna na hodnotenie. O tom, či sa okno zobrazí, rozhoduje obchod, a akékoľvek hodnotenie alebo recenzia, ktoré zanecháte, idú do obchodu podľa jeho podmienok. Hra sa nedozvie, čo ste napísali.

Keď nás kontaktujete

Ak nám napíšete (voľby „Napísať nám“ a „Nahlásiť reklamu“ v Nastaveniach otvoria vašu e-mailovú aplikáciu), dostaneme vašu e-mailovú adresu a to, čo nám pošlete. E-mail „Napísať nám“ sa začína verziou aplikácie, jazykom a analytickými ID tohto zariadenia (používajú sa pri žiadostiach o odstránenie), aby sme vám mohli pomôcť. Nič sa neodošle, kým e-mail sami neodošlete.

Deti

Snugdoku je určená pre bežné dospelé publikum a nie je zameraná na deti mladšie ako 13 rokov. Vedome nezhromažďujeme informácie od detí. Ak sa domnievate, že nám dieťa prostredníctvom hry poskytlo informácie, kontaktujte nás a my vám pomôžeme.

Zabezpečenie a uchovávanie

Neprevádzkujeme server, ktorý by ukladal informácie o hráčoch. E-maily, ktoré nám pošlete, a záznamy o reklamách, ktoré sme na základe nahlásenia zablokovali, uchovávame jeden rok od vášho posledného e-mailu a potom ich odstránime. Môžete nás požiadať o ich skoršie odstránenie. Údaje o udalostiach Firebase Analytics sa odstraňujú po 14 mesiacoch a správy o zlyhaniach Crashlytics po 90 dňoch. Google AdMob, Google Play a App Store uchovávajú informácie, ktoré zhromažďujú, podľa svojich vlastných pravidiel.

Vaše možnosti voľby a práva

• Svoj súhlas s reklamami zmeníte voľbou „Zmeniť súhlas s reklamami“ v Nastaveniach (zobrazuje sa tam, kde sa vyžaduje súhlas) a reklamný identifikátor spravujete v nastaveniach zariadenia.
• Voľbami „Odosielať štatistiky používania“ a „Resetovať analytické údaje“ v Nastaveniach môžete štatistiky zastaviť alebo začať odznova a o odstránenie už odoslaných analytických údajov nás môžete požiadať e-mailom cez „Napísať nám“.
• Všetko, čo hra uložila vo vašom zariadení, odstránite jej odinštalovaním. Kópia v zálohe zariadenia sa zachová alebo odstráni podľa vašich nastavení zálohovania.
• V závislosti od toho, kde žijete (napríklad podľa GDPR, CCPA/CPRA alebo kórejského zákona o ochrane osobných údajov), môžete mať právo na prístup k osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie, na obmedzenie ich používania alebo namietanie proti nemu a na odmietnutie ich „predaja“ alebo „zdieľania“ na účely prispôsobených reklám. Pri informáciách, ktoré uchovávajú reklamné služby Google, použite svoju voľbu súhlasu s reklamami, nastavenia reklám vo svojom zariadení alebo spôsoby opísané v pravidlách ochrany súkromia spoločnosti Google. Môžete nám tiež napísať a my odpovieme do 30 dní.

Zmeny

Ak sa tieto zásady zmenia, zverejníme novú verziu na tejto adrese s novým dátumom účinnosti. Verzia z 30. septembra 2026 doplnila Google Firebase (štatistiky používania, správy o zlyhaniach a Remote Config).

Kontakt

Kaizen KR, e-mail: [email protected]