गोपनीयता नीति

यो अनुवाद तपाईंको सुविधाका लागि गरिएको हो। आधिकारिक नीति अङ्ग्रेजी संस्करण हो, र दुईबीच भिन्नता भएमा अङ्ग्रेजी संस्करण नै मान्य हुनेछ।

लागू हुने मिति: २०२६ सेप्टेम्बर ३०

Snugdoku (“गेम”) Kaizen KR (“हामी”) ले बनाएको एउटा तर्कमा आधारित पहेली गेम हो। गेमले कुन जानकारी प्रयोग गर्छ, किन प्रयोग गर्छ र तपाईंसँग के-कस्ता विकल्प छन् भन्ने कुरा यो नीतिले बताउँछ।

सेवासम्बन्धी जानकारी

• एपको नाम: Snugdoku
• प्याकेजको नाम (Android): com.kaizen.snugdoku
• डेभलपर: Kaizen KR
• सम्पर्क: [email protected]

संक्षेपमा

• यो गेममा कुनै खाता, लगइन, च्याट वा हाम्रो आफ्नै सर्भर छैन। हामी तपाईंको नाम, इमेल ठेगाना, फोन नम्बर, सम्पर्कहरू, फोटो वा सटीक स्थान माग्दैनौं।
• तपाईंको प्रगति र सेटिङ तपाईंको डिभाइसमा सेभ हुन्छन्।
• गेमले Google AdMob मार्फत विज्ञापन देखाउँछ। विज्ञापन देखाउन र तिनको मापन गर्न Google ले तल वर्णन गरिएअनुसार डिभाइस र प्रयोगसम्बन्धी जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छ।
• खरिदहरू Google Play वा App Store ले प्रशोधन गर्छन्। हामी तपाईंको भुक्तानीको विवरण कहिल्यै देख्दैनौं।
• गेमले खेलको तथ्याङ्क र क्र्यास रिपोर्ट Google Firebase मा पठाउँछ। तपाईं सेटिङमा रहेको “प्रयोगको तथ्याङ्क पठाउनुहोस्” बाट यसलाई जुनसुकै बेला बन्द गर्न सक्नुहुन्छ, र जहाँ सहमति आवश्यक हुन्छ त्यहाँ तपाईंले सहमति दिनुभएको छ भने मात्र यो पठाइन्छ।

तपाईंको डिभाइसमा भण्डारण गरिएको जानकारी

तपाईंको प्रगति, सिक्का, सजावट, सेटिङ र खरिदका रेकर्डहरू तपाईंको डिभाइसमा सेभ हुन्छन्, जसले गर्दा तपाईं अफलाइनमा समेत खेलिरहन सक्नुहुन्छ। दैनिक रिमाइन्डरहरू पनि तपाईंको डिभाइसमै तालिकाबद्ध हुन्छन्। यो सेभ गेममार्फत तपाईंको डिभाइसबाहिर जाँदैन (प्रयोगको तथ्याङ्कले के पठाउँछ भन्ने कुरा तल “प्रयोगको तथ्याङ्क र क्र्यास रिपोर्ट” मा वर्णन गरिएको छ)। तपाईंको डिभाइसको ब्याकअप सक्रिय छ भने (Android मा तपाईंको Google खातामा ब्याकअप, वा iPhone र iPad मा iCloud ब्याकअप वा कम्प्युटरमा ब्याकअप), त्यो ब्याकअपमा गेमको यो सेभ पनि समावेश हुन्छ, त्यसैले यो नयाँ डिभाइसमा वा गेम फेरि इन्स्टल गरेपछि फर्केर आउन सक्छ। हामी यी प्रतिहरू हेर्न वा परिवर्तन गर्न सक्दैनौं।

विज्ञापन (Google AdMob)

यो गेम निःशुल्क छ र यसले Google LLC को सेवा Google AdMob तथा AdMob सँग काम गर्ने विज्ञापन नेटवर्कहरूमार्फत विज्ञापन देखाउँछ (सहमति आवश्यक हुने ठाउँमा यिनको सूची एपको सेटिङमा “विज्ञापन सहमति फेरि रोज्नुहोस्” अन्तर्गत दिइएको छ)। विज्ञापन देखाउन, तिनको मापन गर्न र ठगी रोक्न यी सेवाहरूले निम्न जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छन्:

• तपाईंको IP ठेगाना, जसले तपाईंको सामान्य स्थान सङ्केत गर्न सक्छ;
• तपाईंको डिभाइसको विज्ञापन पहिचानकर्ता र एप सेट ID जस्ता अन्य डिभाइस पहिचानकर्ताहरू;
• डिभाइस र एपसम्बन्धी जानकारी;
• तपाईं एप कसरी प्रयोग गर्नुहुन्छ (जस्तै एप खोल्ने र ट्याप गर्ने) र विज्ञापनहरूसँग कसरी अन्तरक्रिया गर्नुहुन्छ;
• निदानसम्बन्धी जानकारी, जस्तै एप खुल्न लाग्ने समय र एपको स्थिरता।

तपाईंका विकल्पहरू:

• युरोपेली आर्थिक क्षेत्र, संयुक्त अधिराज्य र स्विजरल्यान्डमा, तथा कानुनले अनिवार्य गरेका ठाउँमा, कुनै पनि विज्ञापन अनुरोध गर्नुअघि गेमले Google को सहमति सन्देशमार्फत तपाईंको सहमति माग्छ। तपाईं सेटिङमा रहेको “विज्ञापन सहमति फेरि रोज्नुहोस्” बाट आफ्नो रोजाइ जुनसुकै बेला परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ।
• iPhone र iPad मा गेमले Apple को App Tracking Transparency प्रम्प्टमार्फत ट्र्याक गर्ने अनुमति माग्छ। तपाईंले अनुमति दिनुभएन भने विज्ञापन पहिचानकर्ता प्रयोग गरिँदैन र विज्ञापनहरू ट्र्याकिङविना देखाइन्छन्। जुनसुकै अवस्थामा पनि गेम उस्तै चल्छ।
• तपाईं आफ्नो डिभाइसको सेटिङमा गएर डिभाइसको विज्ञापन पहिचानकर्ता रिसेट गर्न वा मेटाउन सक्नुहुन्छ र व्यक्तिगत रुचिअनुसारका विज्ञापनहरू बन्द गर्न सक्नुहुन्छ।
• पुरस्कार दिने भिडियोहरू तपाईंले तिनलाई प्रस्ताव गर्ने बटनमा ट्याप गर्नुभएमा मात्र देखाइन्छन्।

विज्ञापनको सामग्री Google को PG रेटिङ वा सोभन्दा तलसम्म सीमित छ (अभिभावकको मार्गदर्शनसहित अधिकांश दर्शकका लागि उपयुक्त), र हामी जुवा, डेटिङ, राजनीति र धर्म जस्ता श्रेणीहरू ब्लक गर्छौं। ब्लक गर्ने व्यवस्था पूर्ण हुँदैन, त्यसैले गेमका लागि अनुपयुक्त देखिने विज्ञापन देख्नुभयो भने सेटिङमा “विज्ञापन रिपोर्ट गर्नुहोस्” मा ट्याप गर्नुहोस्। यसले खोल्ने इमेलमा पछिल्लो पटक देखाइएका केही विज्ञापनहरूको सूची (तिनको प्रकार, समय र विज्ञापन पहिचानकर्ता) हुन्छ, जसले गर्दा हामी त्यो विज्ञापन पत्ता लगाएर ब्लक गर्न सक्छौं। तपाईंले इमेल नपठाएसम्म केही पनि पठाइँदैन।

Google ले आफ्ना सेवाहरू प्रयोग गर्ने एपहरूबाट प्राप्त जानकारी कसरी प्रयोग गर्छ: https://policies.google.com/technologies/partner-sites। Google को गोपनीयता नीति: https://policies.google.com/privacy।

प्रयोगको तथ्याङ्क र क्र्यास रिपोर्ट (Google Firebase)

समस्या समाधान गर्न र कठिनाइ तथा विज्ञापनको आवृत्ति मिलाउन गेमले Google LLC का Firebase Analytics, Firebase Crashlytics र Firebase Remote Config प्रयोग गर्छ।

• के पठाइन्छ: पहेलीहरू कहिले सुरु र समाप्त हुन्छन्; विज्ञापनहरू कहिले अनुरोध गरिन्छन्, देखाइन्छन् वा छोडिन्छन्; पुरस्कार र खरिद लागू हुनु (उत्पादन, सिक्काको सङ्ख्या र फेरि मूल रूपमा फर्काउन नसकिने गरी रूपान्तरण गरिएको खरिद पहिचानकर्ता); पसल खोल्नु; क्र्यास र त्रुटिहरू; Firebase ले आफैं रेकर्ड गर्ने कुराहरू, जस्तै एप खोलिएको र एपमा बिताएको समय; र Firebase ले थप्ने विवरणहरू, जस्तै एपको संस्करण, डिभाइसको मोडेल, OS संस्करण, भाषा, अनुमानित देश र एप इन्स्टान्स ID जस्ता पहिचानकर्ताहरू।
• के पठाइँदैन: तपाईंको नाम, इमेल ठेगाना, भुक्तानीको विवरण, खरिद टोकन, सेभ फाइलहरू वा सहायताका लागि पठाइएका इमेलको सामग्री।
• जहाँ सहमति आवश्यक हुन्छ, जस्तै युरोपेली आर्थिक क्षेत्र, संयुक्त अधिराज्य र स्विजरल्यान्डमा, त्यहाँ तपाईंले Google को सहमति सन्देशमा त्यस प्रयोजनका लागि सहमति दिनुभएको छ भने मात्र यो पठाइन्छ। एप फेरि सुरु हुँदा, तपाईंको सहमतिको स्थिति जाँच गर्न लाग्ने केही सेकेन्डसम्म यसले अघिल्लो पटक चल्दाको रोजाइ पालना गर्छ।
• सेटिङमा “प्रयोगको तथ्याङ्क पठाउनुहोस्” बन्द गर्दा तथ्याङ्क र क्र्यास रिपोर्ट पठाउन रोकिन्छ र डिभाइसमा पठाउन बाँकी रहेका क्र्यास रिपोर्टहरू मेटिन्छन्। ठीक त्यही बेला अपलोड भइरहेको रिपोर्ट रोक्न नसकिन पनि सक्छ। यसले विज्ञापन सेवाहरूले सङ्कलन गर्ने कुरामा कुनै असर पार्दैन; त्यो विज्ञापन सहमतिसम्बन्धी तपाईंको रोजाइले निर्धारण गर्छ।
• सेटिङमा रहेको “एनालिटिक्स डेटा रिसेट गर्नुहोस्” ले यो डिभाइसको एनालिटिक्स पहिचानकर्ता र डिभाइसमा भण्डारण गरिएको एनालिटिक्स डेटा नयाँ सिराबाट सुरु गर्छ। यसले पहिले नै पठाइसकिएको डेटा मेटाउँदैन। त्यो डेटा मेटाउन सेटिङमा रहेको “हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्” बाट हामीलाई इमेल पठाउनुहोस्; त्यो इमेलमा यो डिभाइसका हालका र हालैका एनालिटिक्स ID हरू हुन्छन्, हामी तिनका लागि मेटाउने अनुरोध गर्छौं र ३० दिनभित्र जवाफ दिन्छौं।
• Remote Config: गेमले Firebase बाट विज्ञापनबीचको अन्तराल जस्ता सेटिङहरू डाउनलोड गर्छ र अर्को पटक खोल्दादेखि ती प्रयोग गर्छ। यसका लागि Firebase इन्स्टलेसन ID, एपको संस्करण, देश र भाषा Google मा पठाइन्छ, प्रयोगको तथ्याङ्क सक्रिय होस् वा नहोस्।
• विज्ञापनबाट हुने आम्दानी: Google AdMob ले देखाइएको प्रत्येक विज्ञापनको आम्दानी Firebase Analytics मा रेकर्ड गर्छ।

Google ले Firebase मा रहेको जानकारी कसरी सम्हाल्छ: https://firebase.google.com/support/privacy।

खरिद

खरिदहरू Google Play वा App Store ले प्रशोधन गर्छन्। तपाईंले कुन उत्पादन किन्नुभयो भन्ने कुरा स्टोरले गेमलाई बताउँछ र यसलाई एउटा कारोबार पहिचानकर्ता दिन्छ। सिक्का कहिल्यै दुई पटक नदिइयोस् र तपाईंका खरिदहरू पुनर्स्थापना गर्न सकियोस् भनेर गेमले यी कुरा तपाईंको डिभाइसमा राख्छ। स्टोरले आफ्नै सर्तअनुसार हामीलाई अर्डरका रेकर्डहरू (जस्तै उत्पादन, मूल्य, मिति र देश) दिन सक्छ। हामीले तपाईंको कार्ड नम्बर वा बिलिङ ठेगाना कहिल्यै प्राप्त गर्दैनौं।

रेटिङ

केही सिरक पूरा गरेपछि गेमले Google Play वा App Store लाई तिनको रेटिङ विन्डो देखाउन अनुरोध गर्न सक्छ। त्यो देखिने वा नदेखिने कुरा स्टोरले निर्णय गर्छ, र तपाईंले दिने कुनै पनि रेटिङ वा समीक्षा स्टोरको सर्तअनुसार स्टोरमा जान्छ। तपाईंले के लेख्नुभयो भन्ने कुरा गेमलाई थाहा हुँदैन।

हामीसँग सम्पर्क

तपाईंले हामीलाई लेख्नुभयो भने (सेटिङमा रहेका “हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्” र “विज्ञापन रिपोर्ट गर्नुहोस्” ले तपाईंको इमेल एप खोल्छन्), हामीले तपाईंको इमेल ठेगाना र तपाईंले पठाएका कुरा प्राप्त गर्छौं। “हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्” इमेलको सुरुमा तपाईंको एपको संस्करण, भाषा र यो डिभाइसका एनालिटिक्स ID हरू (मेटाउने अनुरोधका लागि प्रयोग हुने) हुन्छन्, जसले गर्दा हामी सहयोग गर्न सक्छौं। तपाईंले इमेल नपठाएसम्म केही पनि पठाइँदैन।

बालबालिका

Snugdoku सामान्य वयस्क प्रयोगकर्ताका लागि बनाइएको हो र यो १३ वर्षमुनिका बालबालिकालाई लक्षित गरिएको होइन। हामी जानीजानी बालबालिकाबाट जानकारी सङ्कलन गर्दैनौं। कुनै बच्चाले गेममार्फत हामीलाई जानकारी दिएको छ भन्ने तपाईंलाई लाग्छ भने कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्, हामी सहयोग गर्नेछौं।

सुरक्षा र जानकारी राख्ने अवधि

हामी खेलाडीहरूको जानकारी भण्डारण गर्ने कुनै सर्भर सञ्चालन गर्दैनौं। तपाईंले हामीलाई पठाएका इमेलहरू, र रिपोर्टका कारण हामीले ब्लक गरेका विज्ञापनहरूका रेकर्डहरू, हामी तपाईंको अन्तिम इमेलपछि एक वर्षसम्म राख्छौं र त्यसपछि मेटाउँछौं। तपाईं हामीलाई ती अझ चाँडो मेटाउन भन्न सक्नुहुन्छ। Firebase Analytics को इभेन्ट डेटा १४ महिनापछि र Crashlytics का क्र्यास रिपोर्टहरू ९० दिनपछि मेटाइन्छन्। Google AdMob, Google Play र App Store ले आफूले सङ्कलन गरेको जानकारी आ-आफ्नै नीतिअनुसार राख्छन्।

तपाईंका विकल्प र अधिकारहरू

• सेटिङमा रहेको “विज्ञापन सहमति फेरि रोज्नुहोस्” बाट आफ्नो विज्ञापन सहमति परिवर्तन गर्नुहोस् (सहमति आवश्यक हुने ठाउँमा यो देखिन्छ), र विज्ञापन पहिचानकर्ता आफ्नो डिभाइसको सेटिङमा व्यवस्थापन गर्नुहोस्।
• तथ्याङ्क रोक्न वा फेरि सुरु गर्न सेटिङमा रहेका “प्रयोगको तथ्याङ्क पठाउनुहोस्” र “एनालिटिक्स डेटा रिसेट गर्नुहोस्” प्रयोग गर्नुहोस्, र पहिले नै पठाइसकिएको एनालिटिक्स डेटा मेटाउन “हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्” इमेलमार्फत हामीलाई अनुरोध गर्नुहोस्।
• गेम अनइन्स्टल गरेर गेमले तपाईंको डिभाइसमा भण्डारण गरेका सबै कुरा मेटाउनुहोस्। तपाईंको डिभाइसको ब्याकअपमा रहेको प्रति तपाईंको ब्याकअप सेटिङअनुसार राखिन्छ वा हटाइन्छ।
• तपाईं कहाँ बस्नुहुन्छ भन्ने आधारमा (उदाहरणका लागि GDPR, CCPA/CPRA वा कोरियाको व्यक्तिगत सूचना संरक्षण ऐनअन्तर्गत), तपाईंलाई व्यक्तिगत सूचनामा पहुँच पाउने, त्यसलाई सच्याउने वा मेटाउने, त्यसको प्रयोग सीमित गर्ने वा त्यसमा आपत्ति जनाउने, र व्यक्तिगत रुचिअनुसारका विज्ञापनका लागि त्यसको “बिक्री” वा “साझेदारी” बाट अलग रहने (अप्ट आउट गर्ने) अधिकार हुन सक्छ। Google का विज्ञापन सेवाहरूसँग रहेको जानकारीका लागि विज्ञापन सहमतिसम्बन्धी आफ्नो रोजाइ, आफ्नो डिभाइसको विज्ञापन सेटिङ वा Google को गोपनीयता नीतिमा वर्णन गरिएका तरिकाहरू प्रयोग गर्नुहोस्। तपाईं हामीलाई लेख्न पनि सक्नुहुन्छ, हामी ३० दिनभित्र जवाफ दिनेछौं।

परिवर्तनहरू

यो नीति परिवर्तन भएमा हामी नयाँ संस्करण नयाँ लागू मितिसहित यही ठेगानामा प्रकाशित गर्नेछौं। २०२६ सेप्टेम्बर ३० को संस्करणमा Google Firebase (प्रयोगको तथ्याङ्क, क्र्यास रिपोर्ट र Remote Config) थपियो।

सम्पर्क

Kaizen KR, इमेल: [email protected]