Купуялык саясаты

Бул сиздин ыңгайлуулугуңуз үчүн даярдалган котормо. Саясаттын расмий тексти англисче версиясы болуп саналат жана эки текст айырмаланса, ошол версия артыкчылыкка ээ.

Күчүнө кирген күнү: 2026-жылдын 30-сентябры

Snugdoku (мындан ары «оюн») Kaizen KR (мындан ары «биз») жасаган логикалык баш катырма оюну болуп саналат. Бул саясат оюн кандай маалыматты эмне үчүн колдонорун жана сизде кандай тандоолор бар экенин түшүндүрөт.

Кызмат тууралуу маалымат

• Колдонмонун аталышы: Snugdoku
• Пакеттин аталышы (Android): com.kaizen.snugdoku
• Иштеп чыгуучу: Kaizen KR
• Байланыш: [email protected]

Кыскача

• Оюнда аккаунттар, аккаунтка кирүү, чат же өзүбүздүн сервер жок. Биз сиздин атыңызды, электрондук почта дарегиңизди, телефон номериңизди, байланыштарыңызды, сүрөттөрүңүздү же так жайгашкан жериңизди сурабайбыз.
• Оюндун жүрүшү жана жөндөөлөрүңүз түзмөгүңүздө сакталат.
• Оюн жарнаманы Google AdMob аркылуу көрсөтөт. Жарнаманы көрсөтүү жана ченөө үчүн Google төмөндө сүрөттөлгөндөй түзмөк жана колдонуу тууралуу маалыматты чогултушу мүмкүн.
• Сатып алууларды Google Play же App Store иштетет. Биз сиздин төлөм маалыматтарыңызды эч качан көрбөйбүз.
• Оюн оюн статистикасын жана иштен чыгуу отчетторун Google Firebase кызматына жөнөтөт. Муну каалаган убакта Жөндөөлөрдөгү «Колдонуу статистикасын жөнөтүү» пункту аркылуу өчүрө аласыз, ал эми макулдук талап кылынган жерлерде маалымат сиз макулдук берген учурда гана жөнөтүлөт.

Түзмөгүңүздө сакталган маалымат

Оюнду, анын ичинде офлайн режиминде, уланта алышыңыз үчүн оюндун жүрүшү, тыйындар, жасалгалар, жөндөөлөр жана сатып алуу жазуулары түзмөгүңүздө сакталат. Күнүмдүк эскертмелер да түзмөгүңүздө пландаштырылат. Бул сакталган маалымат оюн аркылуу түзмөгүңүздөн чыкпайт (колдонуу статистикасы эмнени жөнөтөрү төмөндө «Колдонуу статистикасы жана иштен чыгуу отчеттору» бөлүмүндө сүрөттөлгөн). Эгер түзмөгүңүздүн камдык көчүрмөсү күйгүзүлгөн болсо (Android түзмөктөрүндө Google аккаунтуңузга камдык көчүрмө, же iPhone жана iPad түзмөктөрүндө iCloud камдык көчүрмөсү же компьютерге камдык көчүрмө), камдык көчүрмөгө бул оюндун сакталган маалыматы да кирет, ошондуктан ал жаңы түзмөктө же оюнду кайра орноткондон кийин кайтып келиши мүмкүн. Биз бул көчүрмөлөрдү көрө да, өзгөртө да албайбыз.

Жарнама (Google AdMob)

Оюн акысыз жана жарнаманы Google LLC компаниясынын кызматы болгон Google AdMob жана AdMob иштеген жарнама тармактары аркылуу көрсөтөт (макулдук талап кылынган жерлерде алардын тизмеси колдонмонун Жөндөөлөрүндөгү «Жарнамага макулдукту кайра тандоо» пунктунда берилген). Жарнаманы көрсөтүү, аны ченөө жана алдамчылыктын алдын алуу үчүн бул кызматтар төмөнкүлөрдү чогултушу мүмкүн:

• болжолдуу жайгашкан жериңизди көрсөтүшү мүмкүн болгон IP дарегиңиз;
• түзмөгүңүздүн жарнамалык идентификатору жана колдонмолор топтомунун идентификатору сыяктуу башка түзмөк идентификаторлору;
• түзмөк жана колдонмо тууралуу маалымат;
• колдонмону кантип колдонгонуңуз (мисалы, колдонмону ачуулар жана таптоолор) жана жарнама менен кантип аракеттенишкениңиз;
• колдонмонун ишке кирүү убактысы жана туруктуулугу сыяктуу диагностикалык маалымат.

Сиздин тандоолоруңуз:

• Европа экономикалык аймагында, Улуу Британияда жана Швейцарияда, ошондой эле мыйзам талап кылган жерлерде оюн кандайдыр бир жарнама суралганга чейин Google макулдук билдирүүсү аркылуу сиздин макулдугуңузду сурайт. Тандооңузду каалаган убакта Жөндөөлөрдөгү «Жарнамага макулдукту кайра тандоо» пункту аркылуу өзгөртө аласыз.
• iPhone жана iPad түзмөктөрүндө оюн Apple компаниясынын App Tracking Transparency суроосу аркылуу көз салууга уруксат сурайт. Эгер уруксат бербесеңиз, жарнамалык идентификатор колдонулбайт жана жарнама көз салуусуз көрсөтүлөт. Эки учурда тең оюн бирдей иштейт.
• Түзмөк жөндөөлөрүндө түзмөгүңүздүн жарнамалык идентификаторун кайра коюп же жок кылып, жекелештирилген жарнаманы өчүрө аласыз.
• Сыйлыктуу видеолор аларды сунуштаган баскычты басканыңызда гана көрсөтүлөт.

Жарнаманын мазмуну Google PG рейтинги же андан төмөн рейтинг менен чектелген (ата-эненин көзөмөлү менен көпчүлүк аудиторияга ылайыктуу), жана биз кумар оюндары, таанышуу, саясат жана дин сыяктуу категорияларды бөгөттөйбүз. Бөгөттөө кемчиликсиз эмес, ошондуктан оюнга туура келбеген жарнаманы көрсөңүз, Жөндөөлөрдөгү «Жарнамага арыздануу» пунктун басыңыз. Ачылган электрондук катта акыркы көрсөтүлгөн бир нече жарнама (алардын түрү, убактысы жана жарнама идентификаторлору) көрсөтүлөт, ошондо биз ал жарнаманы таап, бөгөттөй алабыз. Катты өзүңүз жөнөтмөйүнчө эч нерсе жөнөтүлбөйт.

Google өз кызматтарын колдонгон колдонмолордогу маалыматты кантип колдонот: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Google купуялык саясаты: https://policies.google.com/privacy.

Колдонуу статистикасы жана иштен чыгуу отчеттору (Google Firebase)

Көйгөйлөрдү оңдоо, татаалдыкты жана жарнама жыштыгын тууралоо үчүн оюн Google LLC компаниясынын Firebase Analytics, Firebase Crashlytics жана Firebase Remote Config кызматтарын колдонот.

• Эмне жөнөтүлөт: баш катырмалардын башталышы жана бүтүшү; жарнаманын суралышы, көрсөтүлүшү же өткөрүп жиберилиши; сыйлыктардын жана сатып алуулардын эсептелиши (продукт, тыйындардын саны жана кайра калыбына келтирүүгө мүмкүн болбогондой өзгөртүлгөн сатып алуу идентификатору); дүкөндүн ачылышы; иштен чыгуулар жана каталар; Firebase өзү жазып алган маалымат, мисалы, колдонмонун ачылышы жана колдонмодо өткөргөн убакыт; ошондой эле Firebase кошкон маалыматтар, мисалы, колдонмонун версиясы, түзмөктүн модели, ОС версиясы, тил, болжолдуу өлкө жана колдонмо нускасынын идентификатору сыяктуу идентификаторлор.
• Эмне жөнөтүлбөйт: атыңыз, электрондук почта дарегиңиз, төлөм маалыматтарыңыз, сатып алуу токендери, сакталган файлдар же колдоо кызматына жазылган каттардын мазмуну.
• Европа экономикалык аймагы, Улуу Британия жана Швейцария сыяктуу макулдук талап кылынган жерлерде бул маалымат сиз Google макулдук билдирүүсүндө ошол максатка макулдук берген учурда гана жөнөтүлөт. Колдонмо кайра ишке киргенде, макулдук абалыңызды текшерүүгө кеткен бир нече секунд ичинде ал мурунку ишке киргизүүдөгү тандоону карманат.
• Жөндөөлөрдөгү «Колдонуу статистикасын жөнөтүү» пунктун өчүрүү статистиканы жана иштен чыгуу отчетторун жөнөтүүнү токтотот жана түзмөктө жөнөтүлүүнү күтүп жаткан иштен чыгуу отчетторун жок кылат. Ошол учурда жүктөлүп жаткан отчет токтотулбай калышы мүмкүн. Бул жарнама кызматтары чогулткан нерсени өзгөртпөйт; аны жарнамага макулдук боюнча тандоолоруңуз аныктайт.
• Жөндөөлөрдөгү «Аналитика маалыматтарын тазалоо» пункту бул түзмөккө жаңы аналитика идентификаторун берет жана жергиликтүү сакталган аналитика маалыматтарын тазалайт. Ал мурда жөнөтүлгөн маалыматтарды жок кылбайт. Аларды жок кылуу үчүн Жөндөөлөрдөгү «Бизге жазыңыз» пункту аркылуу бизге электрондук кат жөнөтүңүз; катта бул түзмөктүн учурдагы жана акыркы аналитика идентификаторлору көрсөтүлөт, биз алар боюнча маалыматтарды жок кылууну сурайбыз жана 30 күндүн ичинде жооп беребиз.
• Алыстан жөндөө (Remote Config): оюн жарнамалардын ортосундагы аралык сыяктуу жөндөөлөрдү Firebase кызматынан жүктөп алат жана аларды кийинки ишке киргизүүдөн баштап колдонот. Бул учурда колдонуу статистикасы күйгүзүлгөнүнө же күйгүзүлбөгөнүнө карабастан, Google компаниясына Firebase орнотуу идентификатору, колдонмонун версиясы, өлкө жана тил жөнөтүлөт.
• Жарнамадан түшкөн киреше: Google AdMob көрсөтүлгөн ар бир жарнамадан түшкөн кирешени Firebase Analytics кызматында жазып алат.

Google Firebase ичиндеги маалыматты кантип иштетет: https://firebase.google.com/support/privacy.

Сатып алуулар

Сатып алууларды Google Play же App Store иштетет. Дүкөн оюнга сиз кайсы продуктуну сатып алганыңызды билдирет жана ага транзакция идентификаторун берет. Тыйындар эч качан эки жолу берилбеши жана сатып алууларыңызды калыбына келтирүүгө мүмкүн болушу үчүн оюн буларды түзмөгүңүздө сактайт. Дүкөн өз шарттарына ылайык бизге буйрутма жазууларын (мисалы, продукт, баа, күн жана өлкө) бериши мүмкүн. Биз эч качан картаңыздын номерин же төлөм дарегиңизди албайбыз.

Баалоолор

Бир нече жууркан бүтүргөнүңүздөн кийин оюн Google Play же App Store дүкөнүнөн баалоо терезесин көрсөтүүнү сурашы мүмкүн. Анын пайда болушун же болбошун дүкөн чечет, ал эми сиз калтырган ар кандай баа же пикир дүкөндүн шарттарына ылайык дүкөнгө түшөт. Оюн сиз эмне жазганыңызды билбейт.

Биз менен байланышуу

Эгер бизге жазсаңыз (Жөндөөлөрдөгү «Бизге жазыңыз» жана «Жарнамага арыздануу» пункттары электрондук почта колдонмоңузду ачат), биз сиздин электрондук почта дарегиңизди жана жөнөткөн нерсеңизди алабыз. Жардам бере алышыбыз үчүн «Бизге жазыңыз» каты колдонмонун версиясы, тил жана бул түзмөктүн аналитика идентификаторлору (жок кылуу сурамдары үчүн колдонулат) менен башталат. Катты өзүңүз жөнөтмөйүнчө эч нерсе жөнөтүлбөйт.

Балдар

Snugdoku жалпы чоңдор аудиториясы үчүн жасалган жана 13 жашка чыга элек балдарга багытталган эмес. Биз балдардан маалыматты билип туруп чогултпайбыз. Эгер бала оюн аркылуу бизге маалымат берди деп ойлосоңуз, биз менен байланышыңыз, биз жардам беребиз.

Коопсуздук жана сактоо

Биз оюнчулар тууралуу маалыматты сактаган сервер жүргүзбөйбүз. Бизге жөнөткөн каттарыңызды жана арыз боюнча бөгөттөлгөн жарнамалар тууралуу жазууларды акыркы катыңыздан кийин бир жыл бою сактайбыз, андан кийин жок кылабыз. Аларды эртерээк жок кылууну сурай аласыз. Firebase Analytics окуя маалыматтары 14 айдан кийин, ал эми Crashlytics иштен чыгуу отчеттору 90 күндөн кийин жок кылынат. Google AdMob, Google Play жана App Store өздөрү чогулткан маалыматты өз саясаттарына ылайык сактайт.

Сиздин тандоолоруңуз жана укуктарыңыз

• Жарнамага макулдугуңузду Жөндөөлөрдөгү «Жарнамага макулдукту кайра тандоо» пункту аркылуу өзгөртүңүз (ал макулдук талап кылынган жерлерде көрсөтүлөт), ал эми жарнамалык идентификаторду түзмөк жөндөөлөрүндө башкарыңыз.
• Статистиканы токтотуу же кайра баштоо үчүн Жөндөөлөрдөгү «Колдонуу статистикасын жөнөтүү» жана «Аналитика маалыматтарын тазалоо» пункттарын колдонуңуз, ал эми мурда жөнөтүлгөн аналитика маалыматтарын жок кылууну «Бизге жазыңыз» аркылуу электрондук кат менен сураңыз.
• Оюнду өчүрүп салуу менен анын түзмөгүңүздө сактаган бардык маалыматын жок кылыңыз. Түзмөгүңүздүн камдык көчүрмөсүндөгү көчүрмө камдык көчүрмө жөндөөлөрүңүзгө ылайык сакталат же өчүрүлөт.
• Жашаган жериңизге жараша (мисалы, GDPR, CCPA/CPRA же Корея Республикасынын Жеке маалыматты коргоо жөнүндө мыйзамы боюнча) сизде жеке маалыматтарга жетүү, аларды оңдоо же жок кылуу, аларды колдонууну чектөө же ага каршы чыгуу, ошондой эле аларды жекелештирилген жарнама үчүн «сатуудан» же «бөлүшүүдөн» баш тартуу укуктары болушу мүмкүн. Google жарнама кызматтарындагы маалымат боюнча жарнамага макулдук тандоолоруңузду, түзмөгүңүздүн жарнама жөндөөлөрүн же Google купуялык саясатында сүрөттөлгөн жолдорду колдонуңуз. Ошондой эле бизге жаза аласыз, биз 30 күндүн ичинде жооп беребиз.

Өзгөрүүлөр

Бул саясат өзгөрсө, биз жаңы версияны ушул дарек боюнча жаңы күчүнө кирүү күнү менен жарыялайбыз. 2026-жылдын 30-сентябрындагы версияга Google Firebase (колдонуу статистикасы, иштен чыгуу отчеттору жана Remote Config) кошулду.

Байланыш

Kaizen KR, электрондук почта: [email protected]