Informativa sulla privacy

Snugdoku · In vigore dal 30 settembre 2026

Questa traduzione è fornita per comodità. La versione inglese è l’informativa ufficiale e prevale in caso di discrepanze tra le due.

Data di entrata in vigore: 30 settembre 2026

Snugdoku («il gioco») è un gioco di logica creato da Kaizen KR («noi»). La presente informativa spiega quali informazioni utilizza il gioco, per quale motivo e quali scelte ha a disposizione.

Informazioni sul servizio

Nome dell’app: Snugdoku
Nome del pacchetto (Android): com.kaizen.snugdoku
Sviluppatore: Kaizen KR
Contatto: [email protected]

In breve

Il gioco non ha account, accesso, chat né un server proprio. Non le chiediamo nome, indirizzo email, numero di telefono, contatti, foto o posizione precisa.
I suoi progressi e le sue impostazioni sono salvati sul suo dispositivo.
Il gioco mostra annunci tramite Google AdMob. Per mostrare e misurare gli annunci, Google può raccogliere informazioni sul dispositivo e sull’utilizzo, come descritto di seguito.
Gli acquisti sono gestiti da Google Play o dall’App Store. Non vediamo mai i suoi dati di pagamento.
Il gioco invia statistiche di gioco e rapporti sugli arresti anomali a Google Firebase. Può disattivare l’invio in qualsiasi momento con «Invia statistiche di utilizzo» in Impostazioni e, dove è richiesto il consenso, i dati vengono inviati solo se lei ha acconsentito.

Informazioni salvate sul suo dispositivo

I suoi progressi, le monete, le decorazioni, le impostazioni e i dati degli acquisti sono salvati sul suo dispositivo, così può continuare a giocare anche offline. Anche i promemoria giornalieri sono programmati sul suo dispositivo. Questi dati salvati non lasciano il dispositivo tramite il gioco (ciò che inviano le statistiche di utilizzo è descritto più avanti, in «Statistiche di utilizzo e rapporti sugli arresti anomali»). Se il backup del dispositivo è attivo (backup di Android sul suo account Google, oppure backup di iCloud o backup su computer per iPhone e iPad), il backup include questi dati di gioco, che quindi possono ricomparire su un nuovo dispositivo o dopo una reinstallazione. Non possiamo vedere né modificare queste copie.

Pubblicità (Google AdMob)

Il gioco è gratuito e mostra annunci tramite Google AdMob, un servizio di Google LLC, e le reti pubblicitarie con cui AdMob collabora (elencate nelle Impostazioni dell’app in «Rivedi il consenso agli annunci», dove è richiesto il consenso). Per mostrare gli annunci, misurarli e prevenire le frodi, questi servizi possono raccogliere:

il suo indirizzo IP, che può indicare la sua posizione approssimativa;
l’identificatore pubblicitario del dispositivo e altri identificatori del dispositivo, come l’ID set di app;
informazioni sul dispositivo e sull’app;
il modo in cui usa l’app (ad esempio gli avvii dell’app e i tocchi) e interagisce con gli annunci;
informazioni diagnostiche, come il tempo di avvio e la stabilità dell’app.

Le sue scelte:

Nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, e ovunque la legge lo richieda, il gioco le chiede il consenso tramite il messaggio di consenso di Google prima di richiedere qualsiasi annuncio. Può modificare la sua scelta in qualsiasi momento con «Rivedi il consenso agli annunci» in Impostazioni.
Su iPhone e iPad, il gioco le chiede il permesso di tracciamento tramite la richiesta di trasparenza sul tracciamento delle app di Apple. Se non lo consente, l’identificatore pubblicitario non viene utilizzato e gli annunci vengono mostrati senza tracciamento. Il gioco funziona allo stesso modo in entrambi i casi.
Può reimpostare o eliminare l’identificatore pubblicitario del dispositivo e disattivare gli annunci personalizzati nelle impostazioni del dispositivo.
I video con premio vengono mostrati solo quando tocca un pulsante che li offre.

I contenuti degli annunci sono limitati alla classificazione PG di Google o inferiore (adatti alla maggior parte del pubblico, con la guida dei genitori), e blocchiamo categorie come gioco d’azzardo, incontri, politica e religione. Il blocco non è perfetto: se vede un annuncio che non sembra adatto al gioco, tocchi «Segnala un annuncio» in Impostazioni. L’email che si apre elenca gli ultimi annunci mostrati (tipo, ora e identificatori dell’annuncio) per consentirci di trovare e bloccare quell’annuncio. Non viene inviato nulla a meno che lei non invii l’email.

Come Google utilizza le informazioni provenienti dalle app che usano i suoi servizi: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Norme sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy.

Statistiche di utilizzo e rapporti sugli arresti anomali (Google Firebase)

Per risolvere i problemi e regolare la difficoltà e la frequenza degli annunci, il gioco utilizza Firebase Analytics, Firebase Crashlytics e Firebase Remote Config di Google LLC.

Cosa viene inviato: quando i puzzle iniziano e finiscono, quando gli annunci vengono richiesti, mostrati o saltati, l’accredito di premi e acquisti (prodotto, quantità di monete e un identificatore di acquisto trasformato in modo irreversibile), l’apertura del negozio, arresti anomali ed errori, ciò che Firebase registra da sé, come le aperture dell’app e il tempo trascorso nell’app, e i dati che Firebase aggiunge, come versione dell’app, modello del dispositivo, versione del sistema operativo, lingua, paese approssimativo e identificatori come l’ID istanza dell’app.
Cosa non viene inviato: il suo nome, l’indirizzo email, i dati di pagamento, i token di acquisto, i file di salvataggio o il contenuto delle email di assistenza.
Dove è richiesto il consenso, come nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera, questi dati vengono inviati solo se lei ha acconsentito a tale finalità nel messaggio di consenso di Google. Quando l’app si riavvia, segue la scelta della sessione precedente per i pochi secondi necessari a verificare lo stato del suo consenso.
Disattivare «Invia statistiche di utilizzo» in Impostazioni interrompe le statistiche e i rapporti sugli arresti anomali ed elimina i rapporti ancora in attesa sul dispositivo. Un rapporto già in fase di caricamento in quel momento potrebbe non essere interrotto. Ciò non modifica quanto raccolgono i servizi pubblicitari; per questo valgono le sue scelte sul consenso agli annunci.
«Reimposta i dati di analisi» in Impostazioni fa ripartire da zero l’identificatore di analisi di questo dispositivo e i dati di analisi salvati localmente. Non elimina i dati già inviati. Per farli eliminare, ci invii un’email con «Contattaci» in Impostazioni; l’email riporta gli ID di analisi attuali e recenti di questo dispositivo, noi ne chiediamo l’eliminazione e le rispondiamo entro 30 giorni.
Remote Config: il gioco scarica da Firebase impostazioni come la distanza tra gli annunci e le utilizza dall’avvio successivo. Ciò comporta l’invio a Google di un ID di installazione Firebase, della versione dell’app, del paese e della lingua, che le statistiche di utilizzo siano attive o no.
Entrate pubblicitarie: Google AdMob registra in Firebase Analytics le entrate di ogni annuncio mostrato.

Come Google tratta le informazioni in Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy.

Acquisti

Gli acquisti sono gestiti da Google Play o dall’App Store. Lo store comunica al gioco quale prodotto ha acquistato e gli fornisce un identificatore di transazione. Il gioco li conserva sul suo dispositivo affinché le monete non vengano mai accreditate due volte e i suoi acquisti possano essere ripristinati. Lo store può fornirci i dati degli ordini (come prodotto, prezzo, data e paese) in base ai propri termini. Non riceviamo mai il numero della sua carta né il suo indirizzo di fatturazione.

Valutazioni

Dopo che ha completato alcune coperte, il gioco può chiedere a Google Play o all’App Store di mostrare la propria finestra di valutazione. È lo store a decidere se compare, e qualsiasi valutazione o recensione lasci viene inviata allo store secondo i suoi termini. Il gioco non viene a sapere cosa ha scritto.

Se ci scrive

Se ci scrive («Contattaci» e «Segnala un annuncio» in Impostazioni aprono la sua app di posta), riceviamo il suo indirizzo email e ciò che invia. L’email di «Contattaci» inizia con la versione dell’app, la lingua e gli ID di analisi di questo dispositivo (usati per le richieste di eliminazione), così possiamo aiutarla. Non viene inviato nulla a meno che lei non invii l’email.

Minori

Snugdoku è pensato per un pubblico adulto generale e non è rivolto ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori. Se ritiene che un minore ci abbia fornito informazioni tramite il gioco, ci contatti e la aiuteremo.

Sicurezza e conservazione

Non gestiamo alcun server che conservi informazioni sui giocatori. Conserviamo le email che ci invia, e i registri degli annunci che abbiamo bloccato in seguito a una segnalazione, per un anno dalla sua ultima email e poi li eliminiamo. Può chiederci di eliminarli prima. I dati sugli eventi di Firebase Analytics vengono eliminati dopo 14 mesi e i rapporti sugli arresti anomali di Crashlytics dopo 90 giorni. Google AdMob, Google Play e l’App Store conservano le informazioni che raccolgono secondo le proprie norme.

Le sue scelte e i suoi diritti

Modifichi il consenso agli annunci con «Rivedi il consenso agli annunci» in Impostazioni (visibile dove è richiesto il consenso) e gestisca l’identificatore pubblicitario nelle impostazioni del dispositivo.
Usi «Invia statistiche di utilizzo» e «Reimposta i dati di analisi» in Impostazioni per interrompere o far ripartire le statistiche, e ci chieda con un’email tramite «Contattaci» di eliminare i dati di analisi già inviati.
Elimini tutto ciò che il gioco ha salvato sul suo dispositivo disinstallandolo. Una copia presente nel backup del dispositivo viene conservata o rimossa in base alle sue impostazioni di backup.
A seconda di dove vive, ad esempio ai sensi del GDPR, del CCPA/CPRA o della legge coreana sulla protezione delle informazioni personali, può avere il diritto di accedere ai dati personali, rettificarli o cancellarli, di limitarne l’uso o di opporvisi, e di rifiutarne la «vendita» o la «condivisione» per annunci personalizzati. Per le informazioni in possesso dei servizi pubblicitari di Google, utilizzi le sue scelte sul consenso agli annunci, le impostazioni pubblicitarie del dispositivo o le modalità descritte nelle norme sulla privacy di Google. Può anche scriverci e le risponderemo entro 30 giorni.

Modifiche

Se questa informativa cambia, pubblichiamo la nuova versione a questo indirizzo con una nuova data di entrata in vigore. La versione del 30 settembre 2026 ha aggiunto Google Firebase (statistiche di utilizzo, rapporti sugli arresti anomali e Remote Config).

Contatti

Kaizen KR, email: [email protected]