निजता नीति

Snugdoku · 30 सितंबर 2026 से प्रभावी

यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए है। आधिकारिक नीति अंग्रेज़ी संस्करण है, और दोनों में अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

प्रभावी तिथि: 30 सितंबर 2026

Snugdoku (“गेम”) Kaizen KR (“हम”) का बनाया हुआ एक लॉजिक पहेली गेम है। यह नीति बताती है कि गेम कौन-सी जानकारी इस्तेमाल करता है, क्यों करता है, और आपके पास कौन-से विकल्प हैं।

सेवा की जानकारी

ऐप का नाम: Snugdoku
पैकेज का नाम (Android): com.kaizen.snugdoku
डेवलपर: Kaizen KR
संपर्क: [email protected]

संक्षेप में

इस गेम में कोई खाता, लॉगिन, चैट या हमारा अपना सर्वर नहीं है। हम आपका नाम, ई-मेल पता, फ़ोन नंबर, संपर्क, फ़ोटो या सटीक लोकेशन नहीं माँगते।
आपकी प्रगति और सेटिंग्स आपके डिवाइस पर सेव होती हैं।
गेम Google AdMob के ज़रिए विज्ञापन दिखाता है। विज्ञापन दिखाने और उन्हें मापने के लिए Google, नीचे बताए अनुसार, डिवाइस और इस्तेमाल से जुड़ी जानकारी इकट्ठा कर सकता है।
खरीदारी Google Play या App Store के ज़रिए प्रोसेस होती है। आपके भुगतान का ब्योरा हम कभी नहीं देखते।
गेम खेल के आँकड़े और क्रैश रिपोर्ट Google Firebase को भेजता है। आप सेटिंग्स में “इस्तेमाल के आँकड़े भेजें” से इसे कभी भी बंद कर सकते हैं, और जहाँ सहमति ज़रूरी है वहाँ यह तभी भेजा जाता है जब आपने सहमति दी हो।

आपके डिवाइस पर सेव की गई जानकारी

आपकी प्रगति, सिक्के, सजावट, सेटिंग्स और खरीदारी के रिकॉर्ड आपके डिवाइस पर सेव होते हैं, ताकि आप खेलते रह सकें, ऑफ़लाइन भी। रोज़ के रिमाइंडर भी आपके डिवाइस पर ही शेड्यूल होते हैं। गेम की यह सेव की गई जानकारी गेम के ज़रिए आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाती (इस्तेमाल के आँकड़ों में क्या भेजा जाता है, यह नीचे “इस्तेमाल के आँकड़े और क्रैश रिपोर्ट” में बताया गया है)। अगर आपके डिवाइस का बैकअप चालू है (Android पर आपके Google खाते में बैकअप, या iPhone और iPad पर iCloud बैकअप या कंप्यूटर पर बैकअप), तो उस बैकअप में गेम की यह सेव की गई जानकारी भी शामिल होती है, इसलिए नए डिवाइस पर या गेम दोबारा इंस्टॉल करने के बाद यह वापस आ सकती है। हम इन कॉपियों को न देख सकते हैं, न बदल सकते हैं।

विज्ञापन (Google AdMob)

यह गेम मुफ़्त है और Google LLC की सेवा Google AdMob तथा उन विज्ञापन नेटवर्क के ज़रिए विज्ञापन दिखाता है जिनके साथ AdMob काम करता है (जहाँ सहमति ज़रूरी है, वहाँ इनकी सूची ऐप की सेटिंग्स में “विज्ञापन की सहमति फिर से चुनें” के अंतर्गत दी गई है)। विज्ञापन दिखाने, उन्हें मापने और धोखाधड़ी रोकने के लिए ये सेवाएँ यह जानकारी इकट्ठा कर सकती हैं:

आपका IP पता, जिससे आपकी सामान्य लोकेशन का पता चल सकता है;
आपके डिवाइस का विज्ञापन आइडेंटिफ़ायर और दूसरे डिवाइस आइडेंटिफ़ायर, जैसे ऐप सेट ID;
डिवाइस और ऐप की जानकारी;
आप ऐप का इस्तेमाल कैसे करते हैं (जैसे ऐप खोलना और टैप करना) और विज्ञापनों से कैसे इंटरैक्ट करते हैं;
डायग्नोस्टिक जानकारी, जैसे ऐप खुलने में लगने वाला समय और ऐप की स्थिरता।

आपके विकल्प:

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में, और जहाँ कानून के तहत ज़रूरी हो वहाँ, कोई भी विज्ञापन माँगे जाने से पहले गेम Google के सहमति संदेश के ज़रिए आपकी सहमति माँगता है। आप सेटिंग्स में “विज्ञापन की सहमति फिर से चुनें” से अपना विकल्प कभी भी बदल सकते हैं।
iPhone और iPad पर गेम Apple के App Tracking Transparency प्रॉम्प्ट के ज़रिए ट्रैक करने की अनुमति माँगता है। अगर आप अनुमति नहीं देते, तो विज्ञापन आइडेंटिफ़ायर का इस्तेमाल नहीं होता और विज्ञापन बिना ट्रैकिंग के दिखाए जाते हैं। दोनों ही स्थितियों में गेम एक जैसा काम करता है।
आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स में अपने डिवाइस का विज्ञापन आइडेंटिफ़ायर रीसेट या डिलीट कर सकते हैं और पर्सनलाइज़्ड विज्ञापन बंद कर सकते हैं।
इनाम वाले वीडियो सिर्फ़ तभी दिखाए जाते हैं जब आप उन्हें ऑफ़र करने वाले बटन पर टैप करते हैं।

विज्ञापन सामग्री Google की PG रेटिंग या उससे नीचे तक सीमित है (माता-पिता के मार्गदर्शन के साथ ज़्यादातर दर्शकों के लिए उपयुक्त), और हम जुआ, डेटिंग, राजनीति और धर्म जैसी श्रेणियों को ब्लॉक करते हैं। ब्लॉक करने की व्यवस्था पूरी तरह कारगर नहीं है, इसलिए अगर आपको कोई विज्ञापन गेम के लिए अनुचित लगे, तो सेटिंग्स में “विज्ञापन की शिकायत करें” पर टैप करें। इससे खुलने वाले ई-मेल में पिछले कुछ दिखाए गए विज्ञापनों की सूची होती है (उनका प्रकार, समय और विज्ञापन आइडेंटिफ़ायर), ताकि हम उस विज्ञापन को ढूँढकर ब्लॉक कर सकें। जब तक आप ई-मेल नहीं भेजते, तब तक कुछ भी नहीं भेजा जाता।

Google अपनी सेवाएँ इस्तेमाल करने वाले ऐप्स की जानकारी का उपयोग कैसे करता है: https://policies.google.com/technologies/partner-sites। Google की निजता नीति: https://policies.google.com/privacy।

इस्तेमाल के आँकड़े और क्रैश रिपोर्ट (Google Firebase)

समस्याएँ ठीक करने और कठिनाई तथा विज्ञापनों की आवृत्ति को बेहतर ढंग से तय करने के लिए गेम Google LLC के Firebase Analytics, Firebase Crashlytics और Firebase Remote Config का इस्तेमाल करता है।

क्या भेजा जाता है: पहेलियाँ कब शुरू और खत्म होती हैं; विज्ञापन कब माँगे, दिखाए या छोड़े जाते हैं; इनाम और खरीदारी लागू होना (प्रोडक्ट, सिक्कों की संख्या, और खरीदारी का एक ऐसा आइडेंटिफ़ायर जिसे इस तरह बदला गया है कि उसे वापस मूल रूप में न लाया जा सके); दुकान खोलना; क्रैश और त्रुटियाँ; वह जानकारी जो Firebase खुद रिकॉर्ड करता है, जैसे ऐप खोलना और ऐप में बिताया गया समय; और वह ब्योरा जो Firebase जोड़ता है, जैसे ऐप वर्ज़न, डिवाइस मॉडल, OS वर्ज़न, भाषा, अनुमानित देश और ऐप इंस्टेंस ID जैसे आइडेंटिफ़ायर।
क्या नहीं भेजा जाता: आपका नाम, ई-मेल पता, भुगतान का ब्योरा, खरीदारी टोकन, सेव फ़ाइलें या सहायता के लिए भेजे गए ई-मेल की सामग्री।
जहाँ सहमति ज़रूरी है, जैसे यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में, वहाँ यह तभी भेजा जाता है जब आपने Google के सहमति संदेश में उस उद्देश्य के लिए सहमति दी हो। ऐप दोबारा शुरू होने पर, आपकी सहमति की स्थिति जाँचने में लगने वाले कुछ सेकंड तक, वह पिछली बार चलने के समय का विकल्प अपनाता है।
सेटिंग्स में “इस्तेमाल के आँकड़े भेजें” बंद करने से आँकड़े और क्रैश रिपोर्ट भेजना बंद हो जाता है, और डिवाइस पर भेजे जाने का इंतज़ार कर रही क्रैश रिपोर्ट डिलीट हो जाती हैं। उसी समय अपलोड हो रही किसी रिपोर्ट को शायद रोका न जा सके। इससे विज्ञापन सेवाओं द्वारा इकट्ठा की जाने वाली जानकारी पर कोई असर नहीं पड़ता; उसे विज्ञापन सहमति से जुड़े आपके विकल्प तय करते हैं।
सेटिंग्स में “एनालिटिक्स डेटा रीसेट करें” इस डिवाइस के एनालिटिक्स आइडेंटिफ़ायर और डिवाइस पर स्टोर किए गए एनालिटिक्स डेटा को नए सिरे से शुरू करता है। इससे पहले से भेजा गया डेटा डिलीट नहीं होता। उसे डिलीट करवाने के लिए सेटिंग्स में “हमसे संपर्क करें” से हमें ई-मेल भेजें; उस ई-मेल में इस डिवाइस की मौजूदा और हाल की एनालिटिक्स ID होती हैं, हम उनके लिए डेटा डिलीट करने का अनुरोध करते हैं और 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।
Remote Config: गेम Firebase से विज्ञापनों के बीच का अंतराल जैसी सेटिंग्स डाउनलोड करता है और उन्हें अगली बार शुरू होने से इस्तेमाल करता है। इसके लिए Firebase इंस्टॉलेशन ID, ऐप वर्ज़न, देश और भाषा Google को भेजे जाते हैं, चाहे इस्तेमाल के आँकड़े चालू हों या नहीं।
विज्ञापन से होने वाली आय: Google AdMob दिखाए गए हर विज्ञापन की आय Firebase Analytics में रिकॉर्ड करता है।

Google, Firebase में मौजूद जानकारी को कैसे संभालता है: https://firebase.google.com/support/privacy।

खरीदारी

खरीदारी Google Play या App Store के ज़रिए प्रोसेस होती है। स्टोर गेम को बताता है कि आपने कौन-सा प्रोडक्ट खरीदा, और उसे एक ट्रांज़ैक्शन आइडेंटिफ़ायर देता है। गेम इन्हें आपके डिवाइस पर रखता है, ताकि सिक्के कभी दो बार न दिए जाएँ और आपकी खरीदारी रीस्टोर की जा सके। स्टोर अपनी शर्तों के तहत हमें ऑर्डर के रिकॉर्ड (जैसे प्रोडक्ट, कीमत, तारीख और देश) दे सकता है। आपका कार्ड नंबर या बिलिंग पता हमें कभी नहीं मिलता।

रेटिंग

कुछ रज़ाइयाँ पूरी करने के बाद गेम Google Play या App Store से उसकी रेटिंग विंडो दिखाने का अनुरोध कर सकता है। वह विंडो दिखेगी या नहीं, यह स्टोर तय करता है, और आप जो भी रेटिंग या रिव्यू देते हैं वह स्टोर की शर्तों के तहत स्टोर के पास जाता है। आपने क्या लिखा, यह गेम को पता नहीं चलता।

हमसे संपर्क

अगर आप हमें लिखते हैं (सेटिंग्स में “हमसे संपर्क करें” और “विज्ञापन की शिकायत करें” आपका ई-मेल ऐप खोलते हैं), तो हमें आपका ई-मेल पता और आपकी भेजी हुई सामग्री मिलती है। “हमसे संपर्क करें” वाले ई-मेल की शुरुआत में आपका ऐप वर्ज़न, भाषा और इस डिवाइस की एनालिटिक्स ID (जिनका इस्तेमाल डेटा डिलीट करने के अनुरोधों के लिए होता है) होती हैं, ताकि हम आपकी मदद कर सकें। जब तक आप ई-मेल नहीं भेजते, तब तक कुछ भी नहीं भेजा जाता।

बच्चे

Snugdoku आम वयस्क दर्शकों के लिए बनाया गया है और 13 साल से कम उम्र के बच्चों को लक्षित नहीं करता। हम जान-बूझकर बच्चों से जानकारी इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने गेम के ज़रिए हमें जानकारी दी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें, हम मदद करेंगे।

सुरक्षा और जानकारी रखने की अवधि

हम ऐसा कोई सर्वर नहीं चलाते जो खिलाड़ियों की जानकारी स्टोर करता हो। आप हमें जो ई-मेल भेजते हैं, और किसी शिकायत की वजह से हमारे द्वारा ब्लॉक किए गए विज्ञापनों के रिकॉर्ड, हम आपके आख़िरी ई-मेल के बाद एक साल तक रखते हैं और फिर उन्हें डिलीट कर देते हैं। आप हमसे उन्हें इससे पहले डिलीट करने के लिए कह सकते हैं। Firebase Analytics का इवेंट डेटा 14 महीने बाद और Crashlytics की क्रैश रिपोर्ट 90 दिन बाद डिलीट हो जाती हैं। Google AdMob, Google Play और App Store अपनी इकट्ठा की गई जानकारी अपनी-अपनी नीतियों के तहत रखते हैं।

आपके विकल्प और अधिकार

सेटिंग्स में “विज्ञापन की सहमति फिर से चुनें” से अपनी विज्ञापन सहमति बदलें (यह वहाँ दिखता है जहाँ सहमति ज़रूरी है), और विज्ञापन आइडेंटिफ़ायर को अपने डिवाइस की सेटिंग्स में मैनेज करें।
आँकड़े भेजना बंद करने या फिर से शुरू करने के लिए सेटिंग्स में “इस्तेमाल के आँकड़े भेजें” और “एनालिटिक्स डेटा रीसेट करें” का इस्तेमाल करें, और पहले से भेजा गया एनालिटिक्स डेटा डिलीट करवाने के लिए “हमसे संपर्क करें” से ई-मेल भेजकर हमसे अनुरोध करें।
गेम को अनइंस्टॉल करके वह सब कुछ डिलीट करें जो गेम ने आपके डिवाइस पर स्टोर किया है। आपके डिवाइस के बैकअप में मौजूद कॉपी आपकी बैकअप सेटिंग्स के अनुसार रखी या हटाई जाती है।
आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर (उदाहरण के लिए GDPR, CCPA/CPRA या कोरिया के व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम के तहत), आपको व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे सुधारने या डिलीट करवाने, उसके इस्तेमाल को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, और पर्सनलाइज़्ड विज्ञापनों के लिए उसकी “बिक्री” या “साझाकरण” से ऑप्ट आउट करने के अधिकार हो सकते हैं। Google की विज्ञापन सेवाओं के पास मौजूद जानकारी के लिए विज्ञापन सहमति से जुड़े अपने विकल्पों, अपने डिवाइस की विज्ञापन सेटिंग्स या Google की निजता नीति में बताए गए तरीक़ों का इस्तेमाल करें। आप हमें लिख भी सकते हैं, और हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

बदलाव

अगर यह नीति बदलती है, तो हम नई प्रभावी तिथि के साथ नया संस्करण इसी पते पर प्रकाशित करेंगे। 30 सितंबर 2026 के संस्करण में Google Firebase (इस्तेमाल के आँकड़े, क्रैश रिपोर्ट और Remote Config) जोड़ा गया।

संपर्क

Kaizen KR, ई-मेल: [email protected]