Política de privacidade

Esta é unha tradución que se ofrece para a súa comodidade. A versión en inglés é a política oficial e prevalece se as dúas non coinciden.

Data de entrada en vigor: 30 de setembro de 2026

Snugdoku («o xogo») é un xogo de crebacabezas lóxicos creado por Kaizen KR («nós»). Esta política explica que información usa o xogo, por que e que opcións ten vostede.

Información do servizo

• Nome da aplicación: Snugdoku
• Nome do paquete (Android): com.kaizen.snugdoku
• Desenvolvedor: Kaizen KR
• Contacto: [email protected]

En resumo

• O xogo non ten contas, inicio de sesión, chat nin servidor propio. Non lle pedimos o seu nome, enderezo de correo electrónico, número de teléfono, contactos, fotos nin localización precisa.
• O seu progreso e os seus axustes gárdanse no seu dispositivo.
• O xogo mostra anuncios a través de Google AdMob. Para mostrar e medir anuncios, Google pode recoller información do dispositivo e de uso, tal como se describe máis abaixo.
• As compras procésaas Google Play ou a App Store. Nunca vemos os seus datos de pagamento.
• O xogo envía estatísticas de xogo e informes de fallos a Google Firebase. Pode desactivalo en calquera momento con «Enviar estatísticas de uso» en Axustes e, cando se require consentimento, só se envía se vostede o deu.

Información gardada no seu dispositivo

O seu progreso, as moedas, as decoracións, os axustes e o rexistro de compras gárdanse no seu dispositivo para que poida seguir xogando, tamén sen conexión. Os recordatorios diarios tamén se programan no seu dispositivo. Estes datos gardados non saen do seu dispositivo a través do xogo (o que envían as estatísticas de uso descríbese máis abaixo en «Estatísticas de uso e informes de fallos»). Se ten activada a copia de seguranza do dispositivo (a copia de seguranza de Android na súa conta de Google, ou a copia de seguranza de iCloud ou unha copia nun ordenador no iPhone e no iPad), a copia inclúe estes datos do xogo, polo que poden volver aparecer nun dispositivo novo ou despois de reinstalar o xogo. Non podemos ver nin modificar esas copias.

Publicidade (Google AdMob)

O xogo é gratuíto e mostra anuncios a través de Google AdMob, un servizo de Google LLC, e das redes publicitarias coas que traballa AdMob (cando se require consentimento, enuméranse nos Axustes da aplicación, en «Escoller de novo o consentimento de anuncios»). Para mostrar anuncios, medilos e previr a fraude, estes servizos poden recoller:

• o seu enderezo IP, que pode indicar a súa localización aproximada;
• o identificador de publicidade do seu dispositivo e outros identificadores do dispositivo, como o app set ID;
• información do dispositivo e da aplicación;
• como usa a aplicación (por exemplo, os inicios da aplicación e os toques) e como interactúa cos anuncios;
• información de diagnóstico, como o tempo de inicio e a estabilidade da aplicación.

As súas opcións:

• No Espazo Económico Europeo, o Reino Unido e Suíza, e alí onde a lei o esixa, o xogo pídelle o seu consentimento mediante a mensaxe de consentimento de Google antes de solicitar ningún anuncio. Pode cambiar a súa elección en calquera momento con «Escoller de novo o consentimento de anuncios» en Axustes.
• No iPhone e no iPad, o xogo pide permiso para facer seguimento mediante a solicitude de App Tracking Transparency de Apple. Se non o permite, o identificador de publicidade non se usa e os anuncios móstranse sen seguimento. O xogo funciona igual en calquera caso.
• Pode restablecer ou eliminar o identificador de publicidade do seu dispositivo e desactivar os anuncios personalizados na configuración do dispositivo.
• Os vídeos con recompensa só se mostran cando vostede toca un botón que os ofrece.

O contido dos anuncios limítase á clasificación PG de Google ou inferior (apto para a maioría dos públicos coa orientación dos pais), e bloqueamos categorías como os xogos de azar, as citas, a política e a relixión. O bloqueo non é perfecto, así que, se ve un anuncio que non lle parece axeitado para o xogo, toque «Denunciar un anuncio» en Axustes. O correo electrónico que se abre enumera os últimos anuncios mostrados (o seu tipo, a hora e os identificadores dos anuncios) para que poidamos atopar e bloquear ese anuncio. Non se envía nada a menos que vostede envíe o correo.

Como usa Google a información das aplicacións que utilizan os seus servizos: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Política de privacidade de Google: https://policies.google.com/privacy.

Estatísticas de uso e informes de fallos (Google Firebase)

Para corrixir problemas e axustar a dificultade e a frecuencia dos anuncios, o xogo usa Firebase Analytics, Firebase Crashlytics e Firebase Remote Config de Google LLC.

• Que se envía: cando comezan e rematan os crebacabezas, cando se solicitan, mostran ou omiten anuncios, a aplicación de recompensas e compras (o produto, a cantidade de moedas e un identificador da compra transformado de xeito que non se pode reverter), a apertura da tenda, os fallos e erros, o que Firebase rexistra por si mesmo, como as aperturas da aplicación e o tempo na aplicación, e os datos que engade Firebase, como a versión da aplicación, o modelo do dispositivo, a versión do sistema operativo, o idioma, o país aproximado e identificadores como o ID de instancia da aplicación.
• Que non se envía: o seu nome, o seu enderezo de correo electrónico, os datos de pagamento, os tokens de compra, os ficheiros de partidas gardadas nin o contido dos correos ao servizo de asistencia.
• Cando se require consentimento, como no EEE, o Reino Unido e Suíza, isto só se envía se vostede aceptou esa finalidade na mensaxe de consentimento de Google. Cando a aplicación se inicia de novo, segue a elección da execución anterior durante os poucos segundos que tarda en comprobar o estado do seu consentimento.
• Se desactiva «Enviar estatísticas de uso» en Axustes, detéñense as estatísticas e os informes de fallos e elimínanse os informes de fallos que aínda estean pendentes no dispositivo. É posible que non se poida deter un informe que se estea cargando nese mesmo momento. Isto non cambia o que recollen os servizos de publicidade; iso depende das súas opcións de consentimento de anuncios.
• «Restablecer os datos de análise» en Axustes inicia de novo o identificador de análise deste dispositivo e os datos de análise gardados localmente. Non elimina os datos xa enviados. Para que se eliminen, envíenos un correo electrónico con «Contactar connosco» en Axustes; o correo enumera os ID de análise actuais e recentes deste dispositivo, nós solicitamos a súa eliminación e respondemos no prazo de 30 días.
• Remote Config: o xogo descarga de Firebase axustes como a separación entre anuncios e úsaos a partir do seguinte inicio. Isto envía a Google un ID de instalación de Firebase, a versión da aplicación, o país e o idioma, estean ou non activadas as estatísticas de uso.
• Ingresos publicitarios: Google AdMob rexistra en Firebase Analytics os ingresos de cada anuncio mostrado.

Como trata Google a información en Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy.

Compras

As compras procésaas Google Play ou a App Store. A tenda indícalle ao xogo que produto comprou e dálle un identificador de transacción. O xogo garda estes datos no seu dispositivo para que as moedas nunca se entreguen dúas veces e se poidan restaurar as súas compras. A tenda pode facilitarnos rexistros de pedidos (como o produto, o prezo, a data e o país) conforme ás súas propias condicións. Nunca recibimos o número da súa tarxeta nin o seu enderezo de facturación.

Valoracións

Despois de que remate algunhas mantas, o xogo pode pedirlle a Google Play ou á App Store que mostre a súa xanela de valoración. A tenda decide se aparece, e calquera valoración ou opinión que deixe vai á tenda conforme ás súas condicións. O xogo non sabe o que escribiu.

Cando se pon en contacto connosco

Se nos escribe («Contactar connosco» e «Denunciar un anuncio» en Axustes abren a súa aplicación de correo electrónico), recibimos o seu enderezo de correo electrónico e o que nos envíe. O correo de «Contactar connosco» comeza coa versión da aplicación, o seu idioma e os ID de análise deste dispositivo (usados para as solicitudes de eliminación) para que poidamos axudarlle. Non se envía nada a menos que vostede envíe o correo.

Menores

Snugdoku está feito para un público adulto xeral e non está dirixido a menores de 13 anos. Non recollemos conscientemente información de menores. Se cre que un menor nos facilitou información a través do xogo, póñase en contacto connosco e axudarémolo.

Seguridade e conservación

Non temos ningún servidor que almacene información dos xogadores. Conservamos os correos electrónicos que nos envía, e os rexistros dos anuncios que bloqueamos a raíz dunha denuncia, durante un ano despois do seu último correo e despois eliminámolos. Pode pedirnos que os eliminemos antes. Os datos de eventos de Firebase Analytics elimínanse aos 14 meses e os informes de fallos de Crashlytics aos 90 días. Google AdMob, Google Play e a App Store conservan a información que recollen segundo as súas propias políticas.

As súas opcións e dereitos

• Cambie o seu consentimento de anuncios con «Escoller de novo o consentimento de anuncios» en Axustes (móstrase cando se require consentimento) e xestione o identificador de publicidade na configuración do dispositivo.
• Use «Enviar estatísticas de uso» e «Restablecer os datos de análise» en Axustes para deter ou reiniciar as estatísticas, e pídanos mediante un correo de «Contactar connosco» que eliminemos os datos de análise xa enviados.
• Elimine todo o que o xogo gardou no seu dispositivo desinstalándoo. Unha copia na copia de seguranza do dispositivo consérvase ou elimínase segundo a súa configuración de copia de seguranza.
• Segundo onde viva (por exemplo, en virtude do GDPR, a CCPA/CPRA ou a Lei de protección de información persoal de Corea do Sur), pode ter dereito a acceder aos datos persoais, rectificalos ou suprimilos, a limitar o seu uso ou opoñerse a el e a excluírse da súa «venda» ou «compartición» para anuncios personalizados. Para a información que teñen os servizos de publicidade de Google, use as súas opcións de consentimento de anuncios, a configuración de anuncios do seu dispositivo ou as vías descritas na política de privacidade de Google. Tamén pode escribirnos e responderémoslle no prazo de 30 días.

Cambios

Se esta política cambia, publicaremos a nova versión neste enderezo cunha nova data de entrada en vigor. A versión do 30 de setembro de 2026 engadiu Google Firebase (estatísticas de uso, informes de fallos e Remote Config).

Contacto

Kaizen KR, correo electrónico: [email protected]