Pribatutasun-politika

Itzulpen hau zure erosotasunerako egin da. Ingelesezko bertsioa da politika ofiziala, eta bi bertsioak bat ez badatoz, hark du lehentasuna.

Indarrean sartzeko data: 2026ko irailaren 30a

Snugdoku («jokoa») Kaizen KR-k («gu») egindako logika-buruhausgarrien jokoa da. Politika honek azaltzen du zer informazio erabiltzen duen jokoak, zergatik, eta zer aukera dituzun.

Zerbitzuari buruzko informazioa

• Aplikazioaren izena: Snugdoku
• Paketearen izena (Android): com.kaizen.snugdoku
• Garatzailea: Kaizen KR
• Harremanetarako: [email protected]

Laburbilduz

• Jokoak ez du konturik, saio-hasierarik, txatik ez gure zerbitzari propiorik. Ez dizugu eskatzen zure izena, helbide elektronikoa, telefono-zenbakia, kontaktuak, argazkiak edo kokapen zehatza.
• Zure aurrerapena eta ezarpenak zure gailuan gordetzen dira.
• Jokoak iragarkiak erakusten ditu Google AdMob bidez. Iragarkiak erakusteko eta neurtzeko, Google-k gailuari eta erabilerari buruzko informazioa bil dezake, behean azaltzen den moduan.
• Erosketak Google Play-k edo App Store-k prozesatzen dituzte. Ez ditugu inoiz zure ordainketa-datuak ikusten.
• Jokoak jokatzeko estatistikak eta kraskatze-txostenak bidaltzen dizkio Google Firebase-ri. Edonoiz desaktiba dezakezu hori Ezarpenetako «Bidali erabilera-estatistikak» aukerarekin, eta baimena behar den lekuetan, onartu baduzu bakarrik bidaltzen da.

Zure gailuan gordetako informazioa

Zure aurrerapena, txanponak, apaingarriak, ezarpenak eta erosketen erregistroak zure gailuan gordetzen dira, jolasten jarraitu ahal izan dezazun, baita konexiorik gabe ere. Eguneroko oroigarriak ere zure gailuan programatzen dira. Gordetako datu horiek ez dute zure gailua uzten jokoaren bidez (erabilera-estatistikek zer bidaltzen duten beherago azaltzen da, «Erabilera-estatistikak eta kraskatze-txostenak» atalean). Zure gailuaren babeskopia aktibatuta badago (Android-en babeskopia zure Google kontuan, edo iPhone eta iPad gailuetan iCloud-en babeskopia edo ordenagailuko babeskopia), babeskopiak jokoaren datu horiek ere hartzen ditu, eta, beraz, gailu berri batean edo jokoa berriro instalatu ondoren itzul daitezke. Ezin ditugu kopia horiek ikusi ezta aldatu ere.

Publizitatea (Google AdMob)

Jokoa doakoa da, eta iragarkiak erakusten ditu Google AdMob bidez (Google LLC-ren zerbitzu bat da) eta AdMob-ekin lan egiten duten iragarki-sareen bidez (baimena behar den lekuetan, aplikazioaren Ezarpenetan zerrendatzen dira, «Aukeratu berriro iragarkien baimena» aukeran). Iragarkiak erakusteko, neurtzeko eta iruzurra saihesteko, zerbitzu horiek honako hauek bil ditzakete:

• zure IP helbidea, zure gutxi gorabeherako kokapena adieraz dezakeena;
• zure gailuaren publizitate-identifikatzailea eta gailuaren beste identifikatzaile batzuk, hala nola app set ID delakoa;
• gailuari eta aplikazioari buruzko informazioa;
• aplikazioa nola erabiltzen duzun (adibidez, aplikazioaren abiarazteak eta sakatzeak) eta iragarkiekin nola jarduten duzun;
• diagnostiko-informazioa, hala nola aplikazioaren abiarazte-denbora eta egonkortasuna.

Zure aukerak:

• Europako Esparru Ekonomikoan, Erresuma Batuan eta Suitzan, eta legeak hala eskatzen duen lekuetan, jokoak zure baimena eskatzen du Google-ren baimen-mezuaren bidez, edozein iragarki eskatu aurretik. Edonoiz alda dezakezu zure aukera Ezarpenetako «Aukeratu berriro iragarkien baimena» aukerarekin.
• iPhone eta iPad gailuetan, jokoak jarraipena egiteko baimena eskatzen du Apple-ren App Tracking Transparency eskaeraren bidez. Baimentzen ez baduzu, publizitate-identifikatzailea ez da erabiltzen eta iragarkiak jarraipenik gabe erakusten dira. Jokoak berdin funtzionatzen du bi kasuetan.
• Zure gailuaren publizitate-identifikatzailea berrezarri edo ezabatu dezakezu, eta iragarki pertsonalizatuak desaktibatu, gailuaren ezarpenetan.
• Saridun bideoak eskaintzen dituen botoi bat sakatzen duzunean bakarrik erakusten dira.

Iragarkien edukia Google-ren PG sailkapenera edo baxuagora mugatzen da (publiko gehienentzat egokia, gurasoen orientabidearekin), eta honelako kategoriak blokeatzen ditugu, besteak beste: zorizko jokoak, bikote-bilaketa, politika eta erlijioa. Blokeoa ez da perfektua; beraz, jokoarentzat desegokia iruditzen zaizun iragarkiren bat ikusten baduzu, sakatu Ezarpenetako «Salatu iragarki bat». Irekitzen den mezu elektronikoak erakutsitako azken iragarkiak zerrendatzen ditu (mota, ordua eta iragarki-identifikatzaileak), iragarki hori aurkitu eta blokeatu ahal izan dezagun. Ez da ezer bidaltzen zuk mezua bidaltzen ez baduzu.

Google-k nola erabiltzen duen bere zerbitzuak erabiltzen dituzten aplikazioetako informazioa: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Google-ren pribatutasun-politika: https://policies.google.com/privacy.

Erabilera-estatistikak eta kraskatze-txostenak (Google Firebase)

Arazoak konpontzeko eta zailtasuna eta iragarkien maiztasuna doitzeko, jokoak Google LLC-ren Firebase Analytics, Firebase Crashlytics eta Firebase Remote Config erabiltzen ditu.

• Zer bidaltzen den: buruhausgarriak noiz hasten eta amaitzen diren, iragarkiak noiz eskatzen, erakusten edo saltatzen diren, sariak eta erosketak aplikatzea (produktua, txanpon kopurua eta atzera ezin itzultzeko moduan eraldatutako erosketa-identifikatzaile bat), denda irekitzea, kraskatzeak eta erroreak, Firebase-k berez erregistratzen duena, hala nola aplikazioaren irekierak eta aplikazioan emandako denbora, eta Firebase-k gehitzen dituen xehetasunak, hala nola aplikazioaren bertsioa, gailuaren modeloa, sistema eragilearen bertsioa, hizkuntza, gutxi gorabeherako herrialdea eta identifikatzaileak (adibidez, aplikazio-instantziaren IDa).
• Zer ez den bidaltzen: zure izena, helbide elektronikoa, ordainketa-datuak, erosketa-tokenak, gordetako fitxategiak edo laguntza-zerbitzura bidalitako mezu elektronikoen edukia.
• Baimena behar den lekuetan, hala nola EEEn, Erresuma Batuan eta Suitzan, xede horretarako baimena Google-ren baimen-mezuan eman baduzu bakarrik bidaltzen da. Aplikazioa berriro abiarazten denean, aurreko exekuzioko aukerari jarraitzen dio zure baimenaren egoera egiaztatzeko behar dituen segundo gutxietan.
• Ezarpenetako «Bidali erabilera-estatistikak» desaktibatzen baduzu, estatistikak eta kraskatze-txostenak eteten dira, eta gailuan oraindik zain dauden kraskatze-txostenak ezabatzen dira. Litekeena da une horretan bertan igotzen ari den txosten bat ez etetea. Horrek ez du aldatzen iragarki-zerbitzuek biltzen dutena; hori zure iragarki-baimenen aukerek zehazten dute.
• Ezarpenetako «Berrezarri analisi-datuak» aukerak gailu honen analisi-identifikatzailea eta lokalean gordetako analisi-datuak hutsetik hasten ditu. Ez ditu ezabatzen dagoeneko bidalitako datuak. Horiek ezabatzeko, bidal iezaguzu mezu elektroniko bat Ezarpenetako «Idatzi guri» aukerarekin; mezuak gailu honen egungo eta azken analisi-IDak zerrendatzen ditu, horiek ezabatzeko eskatzen dugu eta 30 eguneko epean erantzuten dugu.
• Remote Config: jokoak Firebase-tik ezarpenak deskargatzen ditu, hala nola iragarkien arteko tartea, eta hurrengo abiaraztetik aurrera erabiltzen ditu. Horrek Firebase instalazio-ID bat, aplikazioaren bertsioa, herrialdea eta hizkuntza bidaltzen dizkio Google-ri, erabilera-estatistikak aktibatuta egon zein ez.
• Iragarkien diru-sarrerak: Google AdMob-ek erakutsitako iragarki bakoitzaren diru-sarrerak erregistratzen ditu Firebase Analytics-en.

Google-k Firebase-ko informazioa nola tratatzen duen: https://firebase.google.com/support/privacy.

Erosketak

Erosketak Google Play-k edo App Store-k prozesatzen dituzte. Dendak jokoari esaten dio zer produktu erosi duzun, eta transakzio-identifikatzaile bat ematen dio. Jokoak zure gailuan gordetzen ditu datu horiek, txanponak inoiz bi aldiz ez emateko eta zure erosketak leheneratu ahal izateko. Dendak eskaeren erregistroak eman diezazkiguke (hala nola produktua, prezioa, data eta herrialdea), bere baldintzen arabera. Ez dugu inoiz jasotzen zure txartelaren zenbakia edo fakturazio-helbidea.

Balorazioak

Manta batzuk amaitu ondoren, jokoak Google Play-ri edo App Store-ri eska diezaieke beren balorazio-leihoa erakusteko. Dendak erabakitzen du agertzen den ala ez, eta uzten duzun edozein balorazio edo iruzkin dendara doa, haren baldintzen arabera. Jokoak ez daki zer idatzi duzun.

Gurekin harremanetan jartzea

Idazten badiguzu (Ezarpenetako «Idatzi guri» eta «Salatu iragarki bat» aukerek zure posta elektronikoko aplikazioa irekitzen dute), zure helbide elektronikoa eta bidaltzen duzuna jasotzen ditugu. «Idatzi guri» aukeraren mezua zure aplikazioaren bertsioarekin, hizkuntzarekin eta gailu honen analisi-IDekin hasten da (ezabatzeko eskaeretarako erabiltzen dira), lagundu ahal izateko. Ez da ezer bidaltzen zuk mezua bidaltzen ez baduzu.

Haurrak

Snugdoku publiko heldu orokorrarentzat egina dago, eta ez dago 13 urtetik beherako haurrei zuzendua. Ez dugu jakinaren gainean haurren informaziorik biltzen. Uste baduzu haur batek informazioa eman digula jokoaren bidez, jarri gurekin harremanetan, eta lagunduko dizugu.

Segurtasuna eta datuak gordetzea

Ez dugu jokalarien informazioa gordetzen duen zerbitzaririk. Bidaltzen dizkiguzun mezu elektronikoak eta salaketa baten ondorioz blokeatu ditugun iragarkien erregistroak zure azken mezutik urtebete igaro arte gordetzen ditugu, eta gero ezabatu egiten ditugu. Lehenago ezabatzeko eska diezagukezu. Firebase Analytics-eko gertaeren datuak 14 hilabeteren buruan ezabatzen dira, eta Crashlytics-eko kraskatze-txostenak 90 egunen buruan. Google AdMob-ek, Google Play-k eta App Store-k beren politiken arabera gordetzen dute biltzen duten informazioa.

Zure aukerak eta eskubideak

• Aldatu zure iragarki-baimena Ezarpenetako «Aukeratu berriro iragarkien baimena» aukerarekin (baimena behar den lekuetan agertzen da), eta kudeatu publizitate-identifikatzailea gailuaren ezarpenetan.
• Erabili Ezarpenetako «Bidali erabilera-estatistikak» eta «Berrezarri analisi-datuak» estatistikak eteteko edo berriro hasteko, eta eskatu iezaguzu «Idatzi guri» aukeraren bidezko mezu elektroniko batean dagoeneko bidalitako analisi-datuak ezabatzeko.
• Ezabatu jokoak zure gailuan gorde duen guztia jokoa desinstalatuz. Gailuaren babeskopian dagoen kopia gorde edo ezabatu egiten da zure babeskopia-ezarpenen arabera.
• Bizi zaren lekuaren arabera (adibidez, GDPR, CCPA/CPRA edo Hego Koreako Informazio Pertsonala Babesteko Legearen arabera), baliteke eskubidea izatea datu pertsonaletara sartzeko, horiek zuzentzeko edo ezabatzeko, haien erabilera mugatzeko edo horren aurka egiteko, eta iragarki pertsonalizatuetarako haien «salmentari» edo «partekatzeari» uko egiteko. Google-ren iragarki-zerbitzuek duten informazioari dagokionez, erabili zure iragarki-baimenen aukerak, gailuaren iragarki-ezarpenak edo Google-ren pribatutasun-politikan azaltzen diren bideak. Guri ere idatz diezagukezu, eta 30 eguneko epean erantzungo dizugu.

Aldaketak

Politika hau aldatzen bada, bertsio berria helbide honetan argitaratuko dugu, indarrean sartzeko data berri batekin. 2026ko irailaren 30eko bertsioak Google Firebase gehitu zuen (erabilera-estatistikak, kraskatze-txostenak eta Remote Config).

Harremanetarako

Kaizen KR, helbide elektronikoa: [email protected]