Política de privadesa

Aquesta traducció s’ofereix per a la seva comoditat. La versió en anglès és la política oficial i preval en cas de discrepància entre totes dues.

Data d’entrada en vigor: 30 de setembre de 2026

Snugdoku («el joc») és un joc de lògica creat per Kaizen KR («nosaltres»). Aquesta política explica quina informació fa servir el joc, per què i quines opcions té vostè.

Informació del servei

• Nom de l’aplicació: Snugdoku
• Nom del paquet (Android): com.kaizen.snugdoku
• Desenvolupador: Kaizen KR
• Contacte: [email protected]

En resum

• El joc no té comptes, inici de sessió, xat ni servidor propi. No li demanem el nom, l’adreça electrònica, el número de telèfon, els contactes, les fotos ni la ubicació precisa.
• El seu progrés i la seva configuració es desen al seu dispositiu.
• El joc mostra anuncis mitjançant Google AdMob. Per mostrar i mesurar els anuncis, Google pot recollir informació del dispositiu i d’ús, tal com es descriu més avall.
• Les compres les processa Google Play o l’App Store. No veiem mai les seves dades de pagament.
• El joc envia estadístiques de joc i informes de fallades a Google Firebase. Pot desactivar-ho en qualsevol moment amb «Envia estadístiques d’ús» a Configuració i, allà on cal consentiment, aquestes dades només s’envien si vostè hi ha donat el seu consentiment.

Informació desada al seu dispositiu

El seu progrés, les monedes, les decoracions, la configuració i els registres de compra es desen al seu dispositiu perquè pugui continuar jugant, també sense connexió. Els recordatoris diaris també es programen al seu dispositiu. Aquestes dades desades no surten del seu dispositiu a través del joc (el que envien les estadístiques d’ús es descriu més avall, a «Estadístiques d’ús i informes de fallades»). Si la còpia de seguretat del dispositiu està activada (còpia de seguretat d’Android al seu compte de Google, o còpia de seguretat a l’iCloud o còpia de seguretat en un ordinador a l’iPhone i l’iPad), la còpia inclou aquestes dades del joc, de manera que poden tornar a aparèixer en un dispositiu nou o després de reinstal·lar el joc. No podem veure ni modificar aquestes còpies.

Publicitat (Google AdMob)

El joc és gratuït i mostra anuncis mitjançant Google AdMob, un servei de Google LLC, i les xarxes publicitàries amb què treballa AdMob (llistades a la Configuració de l’aplicació, a «Torna a triar el consentiment d’anuncis», allà on cal consentiment). Per mostrar anuncis, mesurar-los i prevenir el frau, aquests serveis poden recollir:

• la seva adreça IP, que pot indicar la seva ubicació aproximada;
• l’identificador de publicitat del dispositiu i altres identificadors del dispositiu, com ara l’ID del conjunt d’aplicacions;
• informació del dispositiu i de l’aplicació;
• com utilitza l’aplicació (per exemple, les obertures de l’aplicació i els tocs) i com interactua amb els anuncis;
• informació de diagnòstic, com ara el temps d’inici i l’estabilitat de l’aplicació.

Les seves opcions:

• A l’Espai Econòmic Europeu, al Regne Unit i a Suïssa, i allà on la llei ho exigeixi, el joc li demana el consentiment mitjançant el missatge de consentiment de Google abans de sol·licitar cap anunci. Pot canviar la seva elecció en qualsevol moment amb «Torna a triar el consentiment d’anuncis» a Configuració.
• A l’iPhone i l’iPad, el joc li demana permís per fer el seguiment de la seva activitat mitjançant l’avís d’App Tracking Transparency d’Apple. Si no ho permet, no s’utilitza l’identificador de publicitat i els anuncis es mostren sense seguiment. El joc funciona igual en tots dos casos.
• Pot restablir o suprimir l’identificador de publicitat del dispositiu i desactivar els anuncis personalitzats a la configuració del dispositiu.
• Els vídeos amb recompensa només es mostren quan toca un botó que els ofereix.

El contingut dels anuncis es limita a la classificació PG de Google o inferior (apte per a la majoria de públics amb orientació dels pares), i bloquegem categories com ara els jocs d’atzar, les cites, la política i la religió. El bloqueig no és perfecte. Per tant, si veu un anunci que no sembla adequat per al joc, toqui «Denuncia un anunci» a Configuració. El correu electrònic que s’obre inclou els últims anuncis mostrats (el tipus, l’hora i els identificadors d’anunci) perquè puguem trobar i bloquejar aquell anunci. No s’envia res tret que vostè enviï el correu.

Com fa servir Google la informació de les aplicacions que utilitzen els seus serveis: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Política de privadesa de Google: https://policies.google.com/privacy.

Estadístiques d’ús i informes de fallades (Google Firebase)

Per solucionar problemes i ajustar la dificultat i la freqüència dels anuncis, el joc utilitza Firebase Analytics, Firebase Crashlytics i Firebase Remote Config, de Google LLC.

• Què s’envia: quan comencen i acaben els trencaclosques, quan se sol·liciten, es mostren o s’ometen anuncis, l’abonament de recompenses i compres (producte, quantitat de monedes i un identificador de compra transformat de manera que no es pugui revertir), l’obertura de la botiga, les fallades i els errors, el que Firebase registra pel seu compte, com ara les obertures de l’aplicació i el temps a l’aplicació, i les dades que Firebase hi afegeix, com ara la versió de l’aplicació, el model del dispositiu, la versió del sistema operatiu, l’idioma, el país aproximat i identificadors com l’ID d’instància de l’aplicació.
• Què no s’envia: el seu nom, l’adreça electrònica, les dades de pagament, els tokens de compra, els fitxers de partida desada ni el contingut dels correus d’assistència.
• Allà on cal consentiment, com ara a l’EEE, al Regne Unit i a Suïssa, aquestes dades només s’envien si vostè ha acceptat aquesta finalitat al missatge de consentiment de Google. Quan l’aplicació es torna a iniciar, segueix l’elecció de l’execució anterior durant els pocs segons que triga a comprovar l’estat del seu consentiment.
• Desactivar «Envia estadístiques d’ús» a Configuració atura les estadístiques i els informes de fallades i suprimeix els informes de fallades que encara esperen al dispositiu. És possible que no es pugui aturar un informe que ja s’estigui pujant en aquell moment. Això no canvia el que recullen els serveis de publicitat; això depèn de les seves opcions de consentiment d’anuncis.
• «Restableix les dades d’anàlisi» a Configuració restableix l’identificador d’anàlisi d’aquest dispositiu i les dades d’anàlisi desades localment. No suprimeix les dades ja enviades. Perquè se suprimeixin, enviï’ns un correu electrònic amb «Contacta amb nosaltres» a Configuració; el correu inclou els ID d’anàlisi actuals i recents d’aquest dispositiu, en sol·licitem la supressió i li responem en un termini de 30 dies.
• Remote Config: el joc baixa de Firebase paràmetres com ara la separació entre anuncis i els fa servir a partir del següent inici. Això envia a Google un ID d’instal·lació de Firebase, la versió de l’aplicació, el país i l’idioma, tant si les estadístiques d’ús estan activades com si no.
• Ingressos publicitaris: Google AdMob registra a Firebase Analytics els ingressos de cada anunci mostrat.

Com tracta Google la informació a Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy.

Compres

Les compres les processa Google Play o l’App Store. La botiga indica al joc quin producte ha comprat i li proporciona un identificador de transacció. El joc els desa al seu dispositiu perquè les monedes no s’abonin mai dues vegades i les seves compres es puguin restaurar. La botiga ens pot facilitar registres de comandes (com ara el producte, el preu, la data i el país) d’acord amb les seves pròpies condicions. No rebem mai el número de la seva targeta ni la seva adreça de facturació.

Valoracions

Després d’acabar algunes mantes, el joc pot demanar a Google Play o a l’App Store que mostri la seva finestra de valoració. La botiga decideix si apareix, i qualsevol valoració o ressenya que deixi va a la botiga d’acord amb les seves condicions. El joc no sap què ha escrit vostè.

Si ens escriu

Si ens escriu («Contacta amb nosaltres» i «Denuncia un anunci» a Configuració obren la seva aplicació de correu), rebem la seva adreça electrònica i el que ens enviï. El correu de «Contacta amb nosaltres» comença amb la versió de l’aplicació, l’idioma i els ID d’anàlisi d’aquest dispositiu (que s’utilitzen per a les sol·licituds de supressió) per poder oferir-li ajuda. No s’envia res tret que vostè enviï el correu.

Menors

Snugdoku està pensat per a un públic adult general i no està adreçat a menors de 13 anys. No recollim conscientment informació de menors. Si creu que un menor ens ha facilitat informació a través del joc, posi’s en contacte amb nosaltres i l’ajudarem.

Seguretat i conservació

No gestionem cap servidor que emmagatzemi informació dels jugadors. Conservem els correus electrònics que ens envia, i els registres dels anuncis que hem bloquejat arran d’una denúncia, durant un any des del seu últim correu i després els suprimim. Ens pot demanar que els suprimim abans. Les dades d’esdeveniments de Firebase Analytics se suprimeixen al cap de 14 mesos i els informes de fallades de Crashlytics al cap de 90 dies. Google AdMob, Google Play i l’App Store conserven la informació que recullen d’acord amb les seves pròpies polítiques.

Les seves opcions i drets

• Canviï el seu consentiment d’anuncis amb «Torna a triar el consentiment d’anuncis» a Configuració (es mostra allà on cal consentiment) i gestioni l’identificador de publicitat a la configuració del dispositiu.
• Utilitzi «Envia estadístiques d’ús» i «Restableix les dades d’anàlisi» a Configuració per aturar o reiniciar les estadístiques, i demani’ns per correu electrònic amb «Contacta amb nosaltres» que suprimim les dades d’anàlisi ja enviades.
• Suprimeixi tot el que el joc ha desat al seu dispositiu desinstal·lant-lo. Les dades incloses a la còpia de seguretat del dispositiu es conserven o se suprimeixen segons la configuració de les còpies de seguretat.
• Segons on visqui, per exemple en virtut del RGPD (GDPR), la CCPA/CPRA o la Llei de protecció d’informació personal de Corea, pot tenir dret a accedir a les dades personals, a rectificar-les o suprimir-les, a limitar-ne l’ús o oposar-s’hi, i a rebutjar-ne la «venda» o la «compartició» per a anuncis personalitzats. Per a la informació que conserven els serveis de publicitat de Google, utilitzi les seves opcions de consentiment d’anuncis, la configuració d’anuncis del dispositiu o els mitjans descrits a la política de privadesa de Google. També ens pot escriure i li respondrem en un termini de 30 dies.

Canvis

Si aquesta política canvia, publiquem la nova versió en aquesta adreça amb una nova data d’entrada en vigor. La versió del 30 de setembre de 2026 va afegir Google Firebase (estadístiques d’ús, informes de fallades i Remote Config).

Contacte

Kaizen KR, correu electrònic: [email protected]